Por Ricardo Hida Há poucos anos, a segmentação dos hotéis se dava de uma maneira muito simples: por meio da quantidade de estrelas que o estabelecimento ostentava em sua porta. O cliente sabia que o melhor era um hotel com as tais cinco estrelas. Essa classificação se tornou obsoleta porque os critérios que atribuíam as … Continue lendo Guerra tarifária é coisa do passado (ou deveria ser)