A KLM Royal Dutch Airlines foi, mais uma vez, homenageada com o Prêmio Apex World Class, que reconhece excelência em diversos aspectos da aviação, como segurança, sustentabilidade e experiência do cliente. O prêmio, concedido pela Airline Passenger Experience Association (Apex), é resultado de rigorosas avaliações de passageiros e auditorias internacionais, que identificam companhias que atingem altos padrões de qualidade no setor. A cerimônia deste ano aconteceu em Los Angeles, onde Ben Smith, CEO da Air France-KLM, recebeu o prêmio das mãos de Joe Leader, CEO do Grupo Apex.
“Estamos incrivelmente orgulhosos por termos ganhado o prêmio Apex World Class Award pelo quarto ano consecutivo. Estabelecemos padrões elevados para transportar os nossos passageiros de forma confortável e segura, ao mesmo tempo que nos concentramos em tornar os voos mais limpos, mais silenciosos e mais eficientes em termos de combustível”, afirmou Barry ter Voert, CXO e vice-presidente executivo de desenvolvimento de negócios da KLM. A companhia aérea destacou investimentos estratégicos na renovação de frota, incluindo a chegada dos novos Airbus A321neo, e melhorias significativas em suas cabines, com novos produtos para a Premium Comfort e a Classe Executiva.
Dr. Joe Leader, CEO do Grupo Apex, reforçou a relevância da KLM no cenário global, destacando a liderança da empresa em sustentabilidade e a abordagem inovadora ao uso de combustível e ao design das cabines. “A KLM continua a alcançar as alturas da Apex World Class, representando o auge da excelência da aviação da União Europeia. A sua inconfundível arte holandesa, desde o requintado jantar ao conforto da cabine, demonstra a devoção da KLM em melhorar a experiência do passageiro”, afirmou Leader.
Com essa premiação, a KLM reafirma seu compromisso em elevar a experiência do cliente com práticas sustentáveis e tecnologia de ponta, consolidando-se como uma das líderes globais em inovação e excelência no setor aéreo. A conquista se soma aos esforços contínuos da empresa em oferecer viagens seguras, confortáveis e alinhadas com as necessidades de um setor cada vez mais voltado para a sustentabilidade.
