Durante a Convenção de Vendas da TZ Viagens, realizada nesta segunda-feira (18), no Tauá Resort, em Atibaia (SP), dezenas de franqueados da rede se reuniram para uma série de atividades e apresentações. O evento, que segue até terça-feira (19), abriu com um dia intenso, marcado pela participação de 16 empresas parceiras, que compartilharam suas novidades e estratégias para o fortalecimento dos negócios em 2024 e além.
A convenção também proporcionou um espaço para a troca de experiências e reforço de conexões entre os franqueados, destacando o modelo colaborativo que define a TZ Viagens. A integração entre as empresas parceiras e os agentes é um dos pilares do evento, que busca alinhar estratégias para o próximo ano e oferecer ferramentas que promovam crescimento sustentável e qualidade no atendimento ao cliente.
Azul Viagens
Vicente Brasil e Iury Pereira, da Azul Viagens, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Azul Viagens, destacou suas iniciativas e novidades. Criada em 2009, a operadora se diferencia por operar voos dedicados para destinos estratégicos, com tarifas exclusivas para agentes de viagem e condições como reservas com valores fixos por até 48 horas após a cotação. Entre os destaques, foi mencionado o programa Azul Fidelidade, que permite o uso de pontos acumulados na compra de pacotes de viagem, e a ampliação da malha aérea com voos dedicados já disponíveis para vendas até novembro de 2025. Além disso, o evento “Tá On”, promovido pela operadora, foi apresentado como uma importante ferramenta de capacitação. Em 2024, mais de 3.300 agentes de viagem foram treinados em 17 edições pelo Brasil, consolidando o compromisso da Azul Viagens com a qualificação do mercado e com o fortalecimento da parceria com a TZ.
CVC
Paulo Oliveira e Douglas Silva, da CVC, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A CVC marcou presença na convenção da TZ Viagens com uma série de novidades voltadas para o fortalecimento das vendas e parcerias. Um dos destaques foi o “Vale Viagem”, um cartão pré-pago que pode ser utilizado como premiação corporativa ou presente. Com valores entre R$ 200 e montantes superiores a R$ 1 milhão, o produto permite que agentes de viagens recebam comissionamento imediato, aumentando as oportunidades de vendas, especialmente em eventos e campanhas de final de ano.
Além disso, a CVC reforçou os benefícios para os agentes que trabalham com grupos. Agora, é possível realizar vendas individuais para formar grupos e, ainda assim, obter cortesias e vantagens tradicionais, como a vigésima passagem gratuita. A empresa também destacou suas campanhas de incentivo, que já distribuíram R$ 70 mil em prêmios nos últimos meses, abrangendo vendas de cruzeiros internacionais, viagens para o Caribe e Bariloche. Por fim, a central de atendimento 24 horas e o suporte regional foram apontados como diferenciais no apoio aos agentes e seus clientes.
Banco Daycoval
Marcelo Vilela e Aruã Neves, do Banco Daycoval, ao lado de Paulo Manuel (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
O Banco Daycoval participou da convenção da TZ Viagens para apresentar seu novo produto de câmbio, a Conta Global, que inclui um cartão internacional em dólar. A inovação permite que clientes façam recargas tanto pelo banco quanto diretamente por meio de um aplicativo. Diferentemente dos cartões pré-pagos tradicionais, a Conta Global funciona como uma conta internacional, oferecendo vantagens como menor carga tributária, segurança e praticidade no uso durante viagens. Além disso, os parceiros que indicarem clientes para este produto recebem comissões automáticas em cada operação, fortalecendo a relação comercial com o banco.
Europamundo
Rafael Silva, da Schultz, falando pela Europamundo, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Europamundo, do grupo Schultz, destacou as vantagens e novidades da operadora de circuitos para os franqueados. A empresa, considerada uma das maiores operadoras de circuitos globais, atua em mais de 75 países, oferecendo roteiros que vão além da Europa, abrangendo Ásia, Oriente Médio, África, Américas Central e do Norte. Entre os destaques estão os circuitos personalizados, como a “carta de viagens” com vans privativas e roteiros temáticos, além dos cruzeiros fluviais na Europa, disponíveis para venda online. A operadora também anunciou atendimento regionalizado e suporte exclusivo para os franqueados, incluindo treinamentos e acesso online 24h para reservas e emissões. A empresa ressaltou a importância de entender o perfil dos clientes e destacou o potencial do turismo nacional e de experiências únicas, como o Jalapão.
Expedia
José Macedo, da Expedia Taap, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Expedia marcou presença na convenção da TZ Viagens destacando sua trajetória no Brasil, sustentada por três pilares: credibilidade, tecnologia e parceria. A empresa reforçou sua oferta de um portal intuitivo, com preços em reais e funcionalidades como tarifas exclusivas para pacotes que podem gerar descontos de até 20%, otimizando a rentabilidade das agências. Além disso, seu vasto portfólio inclui mais de 3 milhões de propriedades globais, desde hotéis até aluguel de casas para temporada, com foco na personalização de pacotes. O suporte em português, disponível 24/7, e a integração de inteligência artificial ao sistema foram apresentados como grandes diferenciais para agentes de viagem, reforçando a eficiência e a praticidade na gestão das vendas.
Flytour
Paulo Manuel, da TZ Viagens, e Marcela Braga , da Flytour (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Flytour apresentou suas inovações em tecnologia e estratégias para o mercado. O principal destaque foi o sistema Fly Guru, desenvolvido para integrar tarifas NDC, GDS e portais das companhias aéreas em uma única plataforma, já disponível para emissões nacionais. A ferramenta otimiza processos com funcionalidades como envio de cotações atualizáveis via link e acompanhamento da interação do cliente, além de permitir ações como remissão e inclusão de serviços adicionais de forma rápida. Na hotelaria, a Flytour destacou a plataforma Reserva, que oferece serviços diferenciados, como alteração de dados de reservas diretamente no sistema e envio de cotações válidas por 48 horas. A empresa também anunciou uma campanha de incentivo com bônus financeiros por emissões realizadas no Fly Guru, reforçando seu compromisso com a produtividade e a praticidade para agentes de viagens.
FRT
José Feitosa e Ary Xavier, da FRT, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A FRT aproveitou a convenção de franqueados da TZ Viagens para apresentar diversas iniciativas e novidades. Entre os destaques está a integração do sistema próprio da empresa com o WinFly Travel, amplamente utilizado por agentes de viagens, com previsão de funcionalidade total até o final do mês. A FRT também reforçou seu conceito de “ganha-ganha-ganha”, priorizando negociações sustentáveis e valorizando a confiança entre fornecedores, agentes e a própria operadora. Inovações incluem o programa “Portas Abertas”, que capacita agentes em Foz do Iguaçu, e o desenvolvimento de pacotes personalizados para nichos em crescimento, como viagens com pets e grupos específicos. A empresa segue em expansão, com novas bases inauguradas em Recife e Belo Horizonte, mantendo foco em atendimento próximo e estratégico.
Hero Seguros
Katia Conde e Luciana Volante, da Hero Seguros, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Hero Seguros apresentou suas inovações e estratégias durante a convenção para franqueados da TZ Viagens. Fundada há três anos, a empresa nasceu com o objetivo de transformar o setor de seguros viagem, tradicionalmente burocrático, em um modelo mais dinâmico e personalizado. Durante o evento, destacou diferenciais como acesso a salas Vip em 16 aeroportos, cashback para planos nacionais e internacionais, telemedicina pelo Hospital Albert Einstein e descontos no duty free. Além disso, enfatizou sua flexibilidade ao permitir que agentes de viagem escolham preços e comissões, que podem chegar a até 65%. Com mais de 2 milhões de clientes atendidos e 10% do market share, a Hero aposta na inovação, como no recente lançamento de um seguro exclusivo para cruzeiros, com reembolso em 24 horas antes do check-out. A empresa também anunciou novidades para 2025, incluindo produtos voltados para esqui e mergulho.
MSC
Cátia Ormundo, da MSC, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
Durante a convenção da TZ Viagens, a MSC destacou diversas novidades e vantagens que a empresa traz para o mercado de cruzeiros. A empresa continua investindo fortemente no mercado nacional, com novos navios e portos, incluindo a inauguração de um grande terminal em Miami, com capacidade para receber até 30 mil passageiros por dia. Além disso, a MSC oferece pacotes especiais sem a necessidade de visto americano, uma opção vantajosa para quem deseja viajar internacionalmente. O representante também falou sobre os benefícios de vender cruzeiros com antecedência, mencionando as vantagens de melhores localizações de cabines e câmbio mais favorável. Por fim, ele parabenizou os agentes de viagem presentes pelo trabalho de realizar o sonho dos passageiros e a constante busca por aprimoramento.
Orinter
Sidney Teixeira e Rodrigo Okama, da Orinter, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Orinter destacou na convenção a força da empresa, que, com 33 anos de mercado, recentemente foi adquirida pelo grupo Mondee e ampliou sua presença no Brasil. A empresa ainda ressalta o atendimento 100% voltado para agências de viagens, com suporte humanizado e especializado em todas as regiões do país, além de uma plataforma integrada com produtos como pacotes, seguros e aéreo. A Orinter também lançou a campanha Black November, com ofertas e uma ferramenta para facilitar o contato entre clientes e agências. Além disso, a empresa oferece o Orinter Club, um programa de benefícios para os franqueados.
R11 Travel
Adriana Almeida, da R11, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A R11 Travel trouxe novidades importantes para a convenção da TZ Viagens. A empresa anunciou sua parceria exclusiva com o Royal Caribbean e destacou seu portfólio de cruzeiros marítimos, que inclui experiências para diferentes públicos e idades, com destaque para entretenimento e excelência no atendimento. A R11 se especializou no setor e agora está ampliando suas opções, com um foco em treinamento de agentes de viagem e uma experiência imersiva com realidade virtual sobre os navios da Royal. A empresa convidou todos os franqueados a conhecer mais sobre suas ofertas e a visitar seu espaço em São Paulo.
Sakura Consolidadora
Sandi e Tainara Dini, da Sakura Consolidadora, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A grande novidade apresentada pela Sakura Consolidadora foi o carrinho de compras para produtos terrestres. Nele, o agente de viagens pode colocar para cotação ou envio de reservas diversos produtos. Há também a possibilidade de ser feito um carrinho apenas com valores, para quem precisar colocar um grande número de cartões. Para maior segurança do cliente, dentro do carrinho há um link de pagamento que o agente pode enviar diretamente para o comprador, que, por contra própria, colocará os dados de seu cartão. Neste modelo, o próprio passageiro emitirá os produtos, e o agente apenas receberá os vouchers. Além disso, a Sakura ressaltou seu suporte 24 horas, com atendimento direto da equipe da empresa, garantindo um serviço ágil e qualificado para os agentes.
SkyTeam
Élis Rodrigues, da SkyTeam, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
Durante a convenção da TZ Viagens, o representante da SkyTeam destacou a importância da resiliência e da adaptação diante das adversidades, como a crise climática no Rio Grande do Sul, que afetou a empresa. Ele comentou sobre os desafios da precificação no Brasil, mencionando o alto custo do combustível e as complicações legais, como as demandas judiciais, que afetam as tarifas. Também abordou a competição entre canais de vendas diretas, como as companhias aéreas e as agências de viagens, ressaltando o valor do atendimento personalizado das agências. Para 2025, a SkyTeam está lançando novas ferramentas de vendas, como opções de financiamento mais acessíveis para os agentes de viagens, com parcelamentos diferenciados, e espera que essas inovações ajudem a alavancar as vendas.
Trend
Noah Britto e John Gonçalves, da Trend, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Trend compartilhou com os franqueados da TZ Viagens os avanços da empresa após a retomada pós-pandemia. A empresa destacou a separação das marcas dentro do grupo, voltando a operar de forma independente. A Trend se tornou uma das que mais cresce, com um forte investimento em parcerias, especialmente com fornecedores e agências de viagem. A marca também lançou ferramentas para ajudar as agências a rentabilizar suas operações, como campanhas de super comissão e tarifas flexíveis. Além disso, foi anunciada uma nova campanha de ingressos Disney com 10% de desconto. A empresa valoriza o relacionamento pessoal e o contato direto com seus parceiros, e está implementando uma campanha de vendas para premiar os maiores vendedores.
ViagensPromo
Renato Kido e Elcio Cattin, da ViagensPromo, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A ViagensPromo destacou várias inovações e mudanças na forma como a empresa vai operar em 2025, com o objetivo de dar mais autonomia e vantagens para os franqueados. Foi enfatizado que a empresa está se distanciando do modelo tradicional de operadora e adotando uma abordagem mais flexível, permitindo que os agentes de viagem realizem operações diretamente, com possibilidade de ganhar até 30% de comissão. Além disso, a ViagensPromo está investindo em novas tecnologias, como uma “maquininha” de pagamentos, para facilitar a operação e aumentar a rentabilidade dos parceiros. A empresa também pretende melhorar a negociação com fornecedores, oferecendo margens maiores e condições mais competitivas para enfrentar a crescente venda direta. Ainda foi reforçado que o sucesso dessa estratégia depende da disposição dos parceiros em pensar fora da caixa e se adaptar às mudanças do mercado.
Vital Card
Rogério Bellei, da Vital Card, ao lado de Paulo Manuel, da TZ Viagens (Foto: Diego Siliprando/ Brasilturis)
A Vital Card apresentou os serviços e benefícios da empresa, que tem 24 anos de experiência no mercado. Foram destacados os quatro produtos principais da empresa, que oferecem cobertura de despesas médicas e hospitalares para destinos específicos, como Estados Unidos, Europa, Brasil e mundial. Além disso, foi mencionada a inclusão de gestantes, esportes e doenças pré-existentes nas coberturas, além de uma assistência para situações comuns de viagem, como atrasos de voo e perda de bagagem. A empresa também oferece um sistema de reembolso eficiente, com acompanhamento online das ocorrências.
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