O Aeroporto de Congonhas, localizado na capital paulista, conquistou um resultado impressionante em janeiro de 2025, alcançando 86,85% de pontualidade nas decolagens. Esse desempenho coloca o aeroporto brasileiro na terceira posição global no ranking de pontualidade entre os grandes aeroportos, de acordo com o mais recente relatório da Cirium, uma das consultorias mais respeitadas do setor aéreo.
Kleber Meira, diretor-executivo do Aeroporto de Congonhas, comemora o feito e destaca: “Estar entre os melhores do mundo demonstra consistência, eficiência e uma gestão eficaz. Estamos comprometidos em fazer de Congonhas um aeroporto de referência mundial, sempre buscando oferecer o melhor serviço possível para os passageiros e as companhias aéreas.”
O resultado positivo é colaborativo, com o esforço contínuo entre a Aena, responsável pela gestão do aeroporto, e diversos órgãos de regulação, como a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e o Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA), além das empresas de suporte operacional e das próprias companhias aéreas. Juntos, esses agentes aumentaram o número de colaboradores, revisaram e adequaram os recursos de solo e implementaram a utilização de aeronaves reservas, medidas essenciais para garantir a pontualidade dos voos, especialmente em um momento de obras de ampliação e modernização do aeroporto.
As obras, que têm como objetivo a ampliação e modernização das instalações, foram planejadas para não impactar as operações do aeroporto, mas também um indicativo da gestão eficiente e focada no serviço. Desde que a Aena assumiu a gestão de Congonhas em outubro de 2023, houve um forte investimento em tecnologias de monitoramento e análise de dados, com a implementação de relatórios e dashboards em tempo real. Essas ferramentas são compartilhadas constantemente com os gestores das empresas aéreas e com a alta liderança da ANAC e do DECEA, a fim de melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados.
A pontualidade das decolagens é um dos principais critérios de avaliação de um aeroporto, pois está diretamente ligada à sua capacidade operacional, ao nível de qualidade do atendimento aos passageiros e à eficiência na prestação de serviços às companhias aéreas. O excelente desempenho de Congonhas reflete o compromisso contínuo com a melhoria constante e o desejo de se tornar um modelo de excelência para aeroportos no mundo inteiro.
