O Procon Pernambuco interditou, na tarde desta segunda-feira (5), a montanha-russa aquática do parque Acquaventura, localizado na Praia dos Carneiros, em Tamandaré, no Litoral Sul do estado. A medida foi tomada após uma vistoria técnica realizada em conjunto com o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Pernambuco (Crea-PE), motivada por uma série de relatos de acidentes envolvendo visitantes do local.
Desde a inauguração do parque, no dia 25 de abril, até o último sábado (3), seis pessoas relataram ter se acidentado em diferentes brinquedos do parque. O caso que ganhou maior repercussão foi o da professora Jaqueline do Nascimento, que sofreu ferimentos no rosto após utilizar o brinquedo agora interditado. O acidente ocorreu na última quinta-feira (1º).
Em nota oficial, o Procon-PE informou que o parque terá um prazo de cinco dias úteis para apresentar os documentos técnicos tanto do equipamento quanto dos responsáveis pela operação. Durante esse período, o brinquedo permanecerá interditado.
“Caso os documentos não sejam apresentados dentro do prazo, ou apresentem qualquer tipo de irregularidade, a atração permanecerá interditada”, afirmou Anselmo Araújo, secretário-executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor.
A professora Jaqueline registrou um boletim de ocorrência na Delegacia de Polícia Civil de Tamandaré e, por meio da advogada Milena Beatriz Tiburtino, acionou o Ministério Público de Pernambuco (MPPE), solicitando a instauração de um inquérito investigativo sobre os acidentes ocorridos no Acquaventura.
A interdição levanta alerta sobre a fiscalização de equipamentos de lazer e segurança dos consumidores em empreendimentos turísticos recém-inaugurados no estado. O Procon-PE reforçou que continuará acompanhando o caso para garantir os direitos dos consumidores e a integridade dos frequentadores do parque.
Parque reforça compromisso com segurança e transparência
Em nota oficial, o Acquaventura afirmou ter adotado imediatamente todas as medidas de apoio aos envolvidos no incidente ocorrido em uma de suas atrações no último fim de semana. A empresa destacou que o parque foi vistoriado pelo Procon-PE em 5 de maio e que nenhuma irregularidade foi identificada que comprometesse o funcionamento das operações. Também informou que todas as atrações passam por manutenções regulares e vistorias semestrais feitas por empresas independentes.
O parque reiterou seu compromisso com a segurança, a transparência e a assistência aos visitantes. De acordo com a nota, os primeiros socorros foram prestados no local e o transporte das vítimas foi realizado com ambulância própria. A companhia também afirmou que o equipamento foi imediatamente isolado e que análises técnicas estão em andamento. Segundo o comunicado, alguns envolvidos recusaram o contato e a assistência oferecida.
Confira, abaixo, a nota do parque aquático Acquaventura na íntegra:
O Acquaventura esclarece que, após os incidentes registrados em uma de suas atrações no último fim de semana, todas as medidas de apoio aos envolvidos foram prontamente adotadas. A companhia informa que está tratando a situação com a seriedade e a responsabilidade que ela exige, e reforça seu compromisso com a segurança dos visitantes e com a transparência na apuração dos fatos.
As equipes de atendimento do parque prestaram os primeiros socorros no local e realizaram o transporte para a unidade de saúde mais próxima com ambulância própria. Imediatamente após o ocorrido, o equipamento foi isolado, e análises técnicas estão em andamento para identificar com precisão as causas do incidente.
O parque foi vistoriado pelo Procon-PE em 5 de maio de 2025. Após apresentação da documentação e análise das estruturas, não foram identificadas irregularidades que comprometessem seu funcionamento. A empresa ressalta que todas as atrações do parque são submetidas a manutenção e inspeções regulares e operam em conformidade com as normas técnicas nacionais e internacionais. A cada seis meses, o parque passa por vistoria preventiva completa, realizada por empresas independentes.
O Acquaventura nasceu com o propósito de oferecer experiências de lazer com excelência, segurança e acolhimento para todas as famílias. Temos orgulho de integrar um grupo com mais de 12 anos de trajetória no setor de entretenimento, reconhecido nacionalmente por sua qualidade – incluindo a conquista do prêmio de Melhor Parque Aquático do Brasil 2023/2024.
Desde o primeiro momento, a empresa salienta que buscou contato direto com os envolvidos para prestar a devida assistência. No entanto, alguns a recusaram.
Reiteramos nosso compromisso com a verdade, o respeito aos nossos visitantes e a responsabilidade que sempre norteou nossa atuação. O Acquaventura segue colaborando com as autoridades e permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos, reafirmando seu compromisso com a transparência e a segurança do público.
Pedimos parcimônia e colaboração de todos para que nenhuma das partes seja prejudicada por informações incompletas ou distorcidas. Estaremos sempre abertos e disponíveis ao diálogo respeitoso e íntegro.
