A Turkish Airlines reforçou seu compromisso com a inovação e a digitalização do mercado de turismo brasileiro ao realizar, na manhã desta segunda-feira (23), em São Paulo, um treinamento exclusivo sobre a plataforma TK Connect. A ferramenta, baseada na tecnologia NDC (New Distribution Capability), tem como objetivo modernizar a experiência de vendas, oferecendo ao trade acesso a tarifas exclusivas, serviços diferenciados e uma gestão mais eficiente das reservas.
O encontro, realizado no Hotel Grand Mercure Ibirapuera, reuniu mais de 80 profissionais de operadoras de turismo e agências consolidadoras que mantêm contrato direto com a companhia aérea. A proposta foi capacitar os agentes para explorarem ao máximo os recursos da plataforma e, assim, elevarem sua competitividade no mercado.
Desenvolvido sob os padrões da NDC, o TK Connect permite acesso a um portfólio de produtos mais robusto, tarifas especiais, conteúdos personalizados e maior autonomia na gestão de serviços auxiliares, como seleção de assentos, franquia de bagagem adicional e upgrades. Além disso, a plataforma oferece múltiplas opções de integração, seja via interface gráfica (UI), API ou agregadores, atendendo desde pequenos agentes até grandes redes de distribuição.
O treinamento contou com a participação de dois executivos da matriz da Turkish Airlines, vindos diretamente de Istambul para o evento: Suleyman Bugra Gulsoy e Umut Sertac Yilmaz. Eles conduziram as apresentações e sessões práticas, detalhando as funcionalidades da plataforma, os diferenciais operacionais e as vantagens comerciais proporcionadas pela adoção da tecnologia NDC.
“A TK Connect é muito mais que uma plataforma de reservas. É uma solução completa que permite aos nossos parceiros acesso a conteúdos exclusivos e uma gestão operacional mais ágil e eficiente. Queremos garantir que os agentes de viagens brasileiros estejam preparados para entregar uma experiência de reserva alinhada aos padrões internacionais de qualidade”, destacou Suleyman Bugra Gulsoy.
Além de esclarecer dúvidas técnicas, os executivos reforçaram que a adoção do TK Connect reflete o movimento global da aviação rumo à digitalização dos canais de distribuição, proporcionando mais transparência nas tarifas, flexibilidade nos serviços e, sobretudo, uma oferta mais personalizada para o cliente final.
A Turkish Airlines segue apostando fortemente no mercado brasileiro, não apenas com a expansão de sua malha aérea, mas também investindo na capacitação do trade local. A iniciativa com o TK Connect é parte de uma estratégia maior que visa fortalecer a relação com agentes e operadores, garantindo competitividade e excelência na experiência de compra.
