O Peru deu um passo decisivo rumo à modernização do controle migratório ao inaugurar um sistema totalmente automatizado de fronteiras no novo terminal do Aeroporto Internacional Jorge Chávez, em Lima. A iniciativa, desenvolvida em parceria entre a Sita e a Superintendência Nacional de Migrações (Migraciones), estabelece um novo parâmetro para a América Latina ao combinar tecnologia de ponta, processos inteligentes e altos padrões de segurança, em um momento de forte crescimento do tráfego aéreo na região.
A solução foi implementada após a Sita ser selecionada como fornecedora de tecnologia em uma licitação internacional conduzida pela Organização Internacional da Aviação Civil. O projeto responde ao avanço da demanda por viagens no Peru, que deve alcançar a marca de 40 milhões de passageiros por ano, exigindo operações mais eficientes, seguras e alinhadas às normas globais da aviação.
Tecnologia a serviço da fluidez e da segurança
O novo sistema integra 19 portões eletrônicos de controle automatizado de fronteiras, conhecidos como ABC Gates, 21 quiosques de autoatendimento, consoles de gerenciamento, uma plataforma completa de supervisão e monitoramento e um aplicativo móvel para declarações pré-viagem. A proposta é tornar o fluxo migratório mais ágil e previsível, reduzindo significativamente o tempo de espera no aeroporto.
Com o uso do aplicativo, os viajantes podem preencher informações antes do embarque, o que pode diminuir em até 50% o tempo gasto nos procedimentos de imigração ao chegar ao país. A automação de etapas rotineiras também permite uma aplicação mais consistente das políticas migratórias, sem comprometer a experiência do passageiro.
Além da eficiência operacional, o sistema reforça a segurança nacional ao ampliar a capacidade de identificação biométrica e detecção de riscos potenciais, mantendo conformidade com os padrões estabelecidos pela Organização Internacional da Aviação Civil.
Transformação digital do controle migratório
“A implementação desta moderna infraestrutura de controle de imigração representa um marco na transformação digital do Estado peruano”, afirmou Armando Benjamín García Chunga, Superintendente Nacional de Migrações do Peru. “Graças à parceria com a SITA, agora podemos oferecer aos viajantes uma experiência mais ágil, segura e eficiente, em conformidade com os mais altos padrões internacionais. Esse avanço nos permite otimizar a identificação biométrica de passageiros no novo aeroporto, ao mesmo tempo em que reforça nosso compromisso com uma gestão moderna da imigração que coloca o cidadão no centro e estabelece o Peru como líder regional em inovação nas fronteiras.”
Ao automatizar tarefas repetitivas, o novo modelo libera agentes de imigração para se concentrarem em situações mais complexas, melhorando a alocação de recursos humanos durante períodos de pico e aumentando a capacidade de resposta do sistema.
Parceria estratégica e visão de longo prazo
Desde a assinatura do contrato, em agosto de 2024, a Sita atuou de forma integrada com a Migraciones, a Lima Airport Partners, a Organização Internacional da Aviação Civil e outros stakeholders para viabilizar a implementação em um ambiente técnico complexo. O resultado é uma plataforma escalável e preparada para o futuro, capaz de incorporar inovações emergentes, como as Credenciais Digitais de Viagem.
Inicialmente disponível para passageiros peruanos, a solução será gradualmente ampliada para todos os usuários do aeroporto.
“Em toda a América Latina e além, os governos estão sob crescente pressão para lidar com o aumento do número de passageiros, mantendo ao mesmo tempo uma segurança forte e proporcionando uma melhor experiência aos viajantes”, disse Pedro Alves, vice-presidente sênior de Fronteiras da Sita. “Isso é mais do que uma atualização tecnológica: é uma reformulação completa de como o controle de fronteiras pode funcionar. Ao adotar essa automação, o Peru está dando um exemplo poderoso de como a inovação pode ajudar a resolver esses desafios. Estamos comprometidos em apoiar países como o Peru na criação de uma fronteira mais inteligente, mais conectada e preparada para o futuro.”