Accor traz André Sena para a função de Chief Digital Officer

O executivo espera integrar o aprendizado da aviação a sua nova posição na hotelaria

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André Sena assumiu o novo cargo que ainda nao havia sido criado pela Accor na América do Sul
André Sena assumiu o novo cargo que ainda nao havia sido criado pela Accor na América do Sul

A Accor está focada no digital. Assim, a empresa trouxe André Sena, ex-gerente de Vendas E-Commerce e Digital da Latam, para a nova função de Chief Digital Officer (CDO). O executivo, que assumiu a função na segunda (11), será o responsável pelo mercado digital na América do Sul.

Sena traz experiência no setor digital, tendo atuado no segmento durante seu tempo de Latam. Assim, o executivo espera integrar o aprendizado da aviação a sua nova posição na Accor.

“Há muitas oportunidades e desafios importantes no meio digital. Por exemplo, o equilíbrio entre as vendas online via OTAs e a própria venda direta, é difícil de se encontrar e será desafiador”, destacou Sena.

“Devemos consolidar uma plataforma que não seja apenas de vendas, mas de serviços e de relacionamento com o cliente. Queremos trazer não só as opções de entretenimento, mas também algo que diferencia a experiência do hóspede”, concluiu.

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