Alagev atualiza pesquisa de impactos no setor de eventos e viagens

De acordo com o mais recente levantamento, 42% dos meetings planners acreditam na retomada de eventos durante o terceiro trimestre

Eduardo Murad, diretor Executivo da Alagev

A Alagev refez, entre os dias 17 e 20 de março, a pesquisa já aplicada entre os dias 3 e 6 de março, com fornecedores, gestores de eventos e gestores de viagens, a fim de medir o impacto causado pela Covid-19. Nesta segunda rodada, a pesquisa foi respondida por 309 profissionais, sendo 76 gestores de eventos, 128 gestores de viagens e 105 fornecedores.

“Optamos por reaplicar a pesquisa junto ao setor para ter um termômetro mais realista do impacto e para que, a partir das respostas, possamos também ter o papel de agente transformador no sentido de orientar e debater caminhos viáveis do segmento”, afirma Eduardo Murad, diretor-executivo da associação, destacando que as informações ficaram flutuantes com o atual cenário.

Gestores de eventos

De acordo com o levantamento, 41% dos gestores de eventos afirmam que todos os eventos previstos foram cancelados, 32% postergados e 27% foram cancelados parcialmente. Houve um crescimento de 37% em cancelamentos quando comparado com o estudo anterior, realizado com uma diferença de duas semanas. O primeiro estudo registrou que 39% dos respondentes não tinham cancelados ou alterados seus eventos.

A Europa e a Ásia seguem como os destinos mais afetados pelos cancelamentos, seguidos por América do Norte e Central, Brasil, América Latina e África. O número de cancelamento de participação chegou a 94% para eventos de qualquer natureza. 6% era o índice apresentado pelo estudo anterior e foi observado uma migração para o cancelamento total daqueles que responderam que não haviam cancelado ou apenas em eventos internacionais.

Os meetings planners estão mantendo a confiança e afirmam que cerca de 42% dos eventos serão retomados completamente a partir do terceiro trimestre. Já 36% acreditam que a retomada acontece ainda no próximo trimestre. Apenas 4% acredita que as atividades serão retomadas somente no ano que vem.

Para as empresas que realizam eventos, o índice mais que dobra entre uma pesquisa e outra. Para 85% o impacto é significativo para os negócios, enquanto o primeiro estudo revelava uma mudança significativa para 32% dos respondentes.

Fornecedores

Para os fornecedores, 86% dos respondentes afirma que houve um cancelamento total das viagens, um quadro diferente do que foi apresentado na primeira pesquisa, quando esse número era 27%. Os destinos com maior acúmulo de cancelamentos são Europa, América do Norte e Central, Ásia, África e América Latina – exceto Brasil.

Além disso, fornecedores declararam que 45% dos clientes alteraram suas políticas e, para viajar, o colaboradores precisa de uma pré-autorização do gestor para realização de viagens. Já 29% necessitam de pré-aprovação da área de segurança, bem-estar e/ou medicina de viagens, enquanto para 26% não houve alteração. Houve um aumento de 11% nas empresas que mudaram suas políticas de viagens para pré-aprovação do gestor.

Em relação aos eventos, para 49% dos clientes dos fornecedores, os eventos foram cancelados – um aumento de 39% -, enquanto 36% postergaram a ação e 15% cancelaram parcialmente. O Brasil, que não havia sido citado na primeira pesquisa, apareceu na segunda medição com 92% dos eventos cancelados, seguido de Europa e América do Norte e Central.

Os fornecedores também acreditam que os eventos e viagens corporativas devem retomar no terceiro trimestre, respondendo por 49% para viagens e 41% para eventos. Apenas 2% acredita que as viagens se normalizam em 2021, enquanto 11% aposta na retomada de eventos para o próximo ano.

Para 96% dos fornecedores, a pandemia teve um impacto significativo nas atividades, 2% dizem que o impacto foi moderado e 1% ainda não soube estimar. Foi um aumento de 41% nas respostas de impacto significativo.

Mais dados

Segundo os gestores de viagens, 79% das viagens corporativas foram canceladas, ante 14% da pesquisa anterior. Outros 20% foram parcialmente canceladas para alguns destinos e apenas 1% não sofreram alteração. Mais uma vez, Europa e Ásia lideram o ranking como regiões com maior número de cancelamentos, seguidos de América do Norte e Central, América Latina – com exceção do Brasil – e Brasil (que não apareceu na primeira pesquisa, mas registra 30% dos cancelamentos internos no último levantamento).

Com a epidemia, 45% das empresas responderam que precisam da pré-aprovação do gestor – um aumento de 22% frente à primeira pesquisa -, 18% relatam que as viagens são permitidas com pré-aprovação da segurança, bem-estar e/ou medicina do trabalho e 37% afirmam que não houve alteração.

Houve um aumento de cinco pontos percentuais quanto à retomada das viagens no terceiro trimestre, chegando a 45% das opiniões. Já 24% acredita que as viagens se reestabelecerão a partir do próximo trimestre, enquanto 21% afirma não saber opinar. Apenas 3% acredita em uma retomada somente em 2021.

Plano de ação

Os gestores de eventos e viagens afirma que o uso da tecnologia para vídeo e teleconferência, revisão de plano de crise e criação de comitês, além de cancelamento de viagens e eventos não essenciais são algumas das medidas tomadas. Já os fornecedores afirmam rever o plano de crise diariamente e colocar em prática o plano de contingência, flexibilização nas políticas de alteração de passagens, além de buscas soluções tecnológicas para o cotidiano.

Em todos os perfis, apareceram informações sobre o uso de medidas, como home office, antecipação de férias e redução da carga horária. No entanto, poucas falaram sobre demissão efetiva.

“Estamos atentos às mudanças e medindo diariamente os impactos em nosso setor por meio de conversas e debates com nossos associados. Temos o compromisso de buscar junto a eles caminhos viáveis para sairmos fortalecidos desse momento crítico. E para isso, incentivamos as boas práticas entre todos os elos da cadeia, de forma que um possa suportar o outro e traga sustentabilidade ao setor”, finaliza Murad.


Deixe um comentário

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui