Azul recebe prêmio Aeroportos + Brasil pelo segundo ano consecutivo

A Azul foi premiada em 2016, com o primeiro lugar nas operações de check-in e em 2018, na avaliação de restituição de bagagem mais eficiente

Azul

Nesta terça-feira (3), a Azul recebeu pela segunda vez consecutiva, o Prêmio Aeroportos + Brasil. Nesta manhã em Brasília, a empresa foi eleita a companhia aérea com o check-in e a restituição de bagagem mais eficiente do país.

“Estamos muito felizes por esse reconhecimento importante, que é resultado de um trabalho árduo que temos realizado para aprimorar nossos processos e criar novas metodologias que contribuem para a melhor experiência de quem voa pela Azul. Essa é uma conquista dos nossos Tripulantes, que trabalham diariamente para garantir uma jornada rápida e eficiente para todos os nossos Clientes, desde a entrada deles em um dos aeroportos até a chegada ao destino final”, diz Jason Ward, vice-presidente de pessoas e clientes da Azul.

O reconhecimento concedido pelo Ministério da Infraestrutura se baseou na Pesquisa de Satisfação do Passageiro realizada em 2019. O estudo considerou 40 indicadores de qualidade. As respostas dos passageiros apresentam 95% de confiabilidade.

“Também gostaria de reconhecer os esforços do Ministro Tarcísio e do Secretário Nacional de Aviação Civil, Ronei Saggioro, que tem trabalhado, em parceria com as companhias e administradoras aeroportuárias, para melhorar a experiência de todos os passageiros nos aeroportos”, complementa.

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