Costa Cruzeiros mantém pausa nas operações até 15 de agosto

A Costa vem trabalhando na comunicação com agências de viagens e oferecendo créditos aos clientes, que poderão utilizar o valor até 31 de março de 2021

Costa Cruzeiros

A Costa Cruzeiros anunciou que suas operações continuarão em pausa voluntária até o dia 15 de agosto e comunicou o cancelamento de todos os cruzeiros no norte europeu para o restante da temporada de verão 2020, além de cruzeiros dos navios Costa Victoria. A decisão foi tomada frente à situação de pandemia de covid-19 e à contínua medida de contenção, como fechamento de portos e restrições à circulação de pessoas.

A companhia está trabalhando com todas as autoridades relevantes para definir protocolos de saúde para um possível reinício dos cruzeiros o mais rápido possível. A Costa já está informando as agências de viagens e os clientes afetados pelas alterações. Os clientes poderão utilizar o valor pago como crédito até o dia 31 de março de 2021, para agendar um novo cruzeiro com embarque até 30 de novembro de 2021. Além disso, os passageiros receberão um crédito a ser utilizado a bordo. Confira valores:

  • Para cruzeiros de 1 a 5 noites: R$ 400 por cabine
  • Para cruzeiros de 6 a 9 noites: R$ 800 por cabine
  • Para cruzeiros acima de 10 noites: R$ 1200 por cabine

A companhia também anuncia novas regras para remarcações e cancelamentos de seus roteiros pelo mundo. Os cruzeiros para a temporada 2021, que tem início no dia 1º de dezembro deste ano, poderão ser remarcados ou cancelados até o dia 4 de setembro de 2020 sem incidência de penalidade. O benefício contempla os roteiros internacionais e os cruzeiros da temporada brasileira e passa a valer para reservas realizadas desde 1º de julho de 2020.


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