Feriado de Finados deve registrar quase 2 milhões de embarques e desembarques em aeroportos da Infraero

 

O serviço “Infraero Atende” está disponível no Aeroporto de Recife e em oito demais aeroportos 

 

A Infraero estima que para o feriado prolongado de Finados o fluxo de passageiros, nos 60 terminais administrados pela empresa, será de 1,98 milhão de pessoas, um crescimento de 3,6% em relação ao ano passado, quando foram registrados 1,91 milhão de passageiros. Essa previsão é para o período que começou nessa quinta-feira, dia 29, e vai até a terça, dia 3. Não estão incluídos nesse cálculo os aeroportos de Guarulhos (SP), Galeão (RJ), Viracopos (SP), Brasília (DF) e Confins (MG), concedidos à iniciativa privada, além do Aeroporto Internacional de São Gonçalo do Amarante (RN), também de administração privada. Os dias de maior movimentação deverão ser sábado, dia 31, com cerca de 380 mil embarques e desembarques, e terça-feira, dia 3, com 365 mil viajantes.
 
Durante o feriado prolongado, a Infraero reforçará o monitoramento nos horários de maior fluxo de passageiros e de voos. Os “amarelinhos”, funcionários identificados pelo colete amarelo que estampa a frase “Posso Ajudar/May I Help You?”, estarão de prontidão nos saguões e áreas públicas para tirar dúvidas sobre horários de voos, portões de embarque e fazer outros esclarecimentos. Nos balcões de informações da Infraero as equipes também estão preparadas para orientar os viajantes.
 
Infraero Atende
Em nove aeroportos da rede está em operação o serviço “Infraero Atende”, que oferece ao passageiro informações diversas, como horários de voos. Essas informações são acessadas com o auxílio de tablets, até mesmo fora do balcão de informações. Com o sistema, um passageiro que estiver se deslocando de um terminal para outro, por exemplo, poderá saber que tipo de serviços (lanchonetes, lojas etc.) são oferecidos no aeroporto de destino e nos seus arredores antes mesmo de embarcar. Essas informações estão unificadas numa base de dados fácil de ser acessada pelos atendentes. O sistema está disponível nos aeroportos de Congonhas, Santos Dumont, Porto Alegre, Curitiba, Salvador, Recife, Fortaleza, Cuiabá e Manaus.
 
Guia do Passageiro e Aplicativo Voos Online
Informações sobre viagens, direitos e responsabilidades do passageiro e da companhia área estão descritas no Guia do Passageiro, nas versões impressa e virtual. O material traz ainda explicações sobre o funcionamento do setor aéreo e dicas, como, por exemplo, peso e devolução de bagagem, transporte de animais e produtos de origem animal e vegetal trazidos do exterior. O guia pode ser obtido tanto no Balcão de Informações do aeroporto quanto ser acessado por este link.
 
Outra facilidade, desenvolvida para o usuário de smartphones, é o aplicativo Voos Online, agora também disponível para usuários de PCs/tablets Windows 8.1 e Windows Phone 8. O programa permite ao usuário consultar a situação dos voos em 55 aeroportos brasileiros. O aplicativo pode ser baixado gratuitamente no portal da Infraero. A versão para Windows 8 está disponível, também gratuitamente, na loja Microsoft Store.

 

CF

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