Gol lidera ranking da Anac com menor número de reclamações

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A Gol foi a companhia que recebeu menos reclamações terceiro trimestre de 2018. Segundo o ranking da Anac, a aérea obteve o melhor índice do setor, com 16 reclamações a cada 100 mil passageiros.

O resultado, obtido com dados do portal Consumidor.gov, dá continuidade ao reconhecimento do serviço prestado pela companhia, que já liderou o ranking nos dois primeiros semestres do ano passado, assim como em todo o ano de 2017.

“Estar melhor posicionada neste índice indica que nossos esforços para trazer resolutividade e inovação estão no caminho certo”, afirmou Carolina Trancucci, Gerente-Executiva de Relacionamento com o Cliente.

“Investimos continuamente em treinamento e no desenvolvimento de toda equipe de atendimento para aprimorar ainda mais os serviços prestados a todos que escolhem voar com a Gol”, complementou.

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