Hertz dos Estados Unidos é eleita a melhor locadora

Por: Carolina Maia

A Zagat, editora de uma reconhecida linha de guias de avaliação sobre restaurantes, viagens, hotéis e outros serviços, tida como referência pelas indicações e análises, divulgou uma pesquisa sobre locação de veículos. Entre os critérios de avaliação estavam qualidade dos veículos, confiabilidade e serviços.

A pesquisa foi feita conduzida por um grupo de clientes registrados pelo Zagat.com de 22 de janeiro a 12 de fevereiro de 2012. A Hertz foi eleita a melhor locadora de veículos nos Estados Unidos, e ainda foi vitoriosa em outras 14 categorias – mais que qualquer outra locadora incluída na pesquisa –, incluindo Veículos, Serviço, Ranking Geral, Confiança e Popularidade.

A Hertz teve a preferência ainda em Business Travel, Viagens de Lazer, Equipe de Atendimento no Balcão, Quiosques de Auto-Atendimento, Experiência na Devolução do Veículo, Programa de Fidelidade, e Experiência no shuttle até a locadora.

 

CM

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