MSC Cruzeiros lança plataforma de treinamento digital para agentes

A novidade é uma ferramenta e-learning onde os profissionais poderão receber certificados após concluírem os cursos

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A MSC Cruzeiro lançou, nesta quarta-feira (5), uma plataforma de treinamento digital volta a agentes de viagens para ajuda-los a aprofundar seus conhecimentos sobre a empresa e sua oferta de produtos e serviços. A novidade é uma ferramenta e-learning interativa em que os profissionais de turismo receberão certificados após concluírem os cursos.

“O MSC Masters foi projetado para que o agente de viagem conheça a fundo a MSC Cruzeiros para estar apto a encontrar a experiência de férias mais adequada para cada perfil de cliente. Vai ajudá-lo a descobrir mais sobre a empresa e testar seus conhecimentos.


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Os profissionais irão se familiarizar com a frota da companhia, conhecendo todos os navios, suas características e tudo o que cada um deles oferecem, como opções de lazer, entretenimento, gastronomia e atividades para crianças, ter informações sobre itinerários, entender mais sobre pacotes de bebidas, excursões, serviços de spa, pacotes de restaurante, entre outros.

A ferramenta conta com dois cursos interativos, os módulos básico e avançado, com vídeos, jogos, tutoriais, explicações sobre procedimentos do MSC Book, plataforma de reservas online da companhia e tours virtuais para que o profissional tenha um experiência completa sobre cruzeiros.

Com a conclusão do curso, os agentes de viagens receberão dois diplomas, um para cada módulo que são válidos por um ano.


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