MSC interrompe operações globais a partir desta terça-feira (17)

O Grand Voyage, do MSC Seaview, e o MSC Poesia, previstos para os próximos dias 19 e 29 de março, respectivamente, foram cancelados

MSC
Foto: Ana Azevedo

A MSC Cruzeiros vem implementando, desde o último dia 24 de janeiro, medidas preventivas em terra e a bordo, a fim de garantir embarques e cruzeiros seguros para todos os hóspedes. O cruzeiro que partiu dia 16 de março será o último durante a temporada brasileira 2019/20 e, depois disso, a empresa tomou a decisão de interromper, temporariamente, novos cruzeiros em todo o mundo até 30 de abril.

O Grand Voyage do MSC Seaview, prevista para iniciar no dia 19 de março, e a do MSC Poesia, prevista pata 29 de março, foram canceladas. O cruzeiro de sete noites do MSC Poesia com embarque no dia 22 de março também foi cancelado.

A MSC ainda atualizou sua política de cancelamento para ajudar os clientes a se planejarem, oferecendo opções flexíveis àqueles que tiveram que mudar suas viagens. Os hóspedes que foram impedidos de viajar devido a cancelamentos de cruzeiros realizados pela MSC irão receber um voucher que poderá ser usado em um futuro cruzeiro durante 2020 e 2021, no valor total do pacote pago originalmente. Os clientes também terão direito a um crédito a bordo por cabine para ser utilizado em um próximo cruzeiro.

Aqueles que possuem reservas em maio e junho e que desejam mudar a data de embarque, poderão alterar para alguma data em até 12 meses da data original do embarque e na mesma região geográfica, sem pagar taxa alguma. A alteração deve ser feita em até 48 horas antes do embarque para os passageiros que compraram apenas o cruzeiro, e em até 96 horas para os que adquiriram o pacote completo ou o pacote Fly & Cruise.

A MSC também está com condições mais flexíveis para novas reservas individuais e de grupos. Para os passageiros que tiverem reservas confirmadas até 31 de maio, para cruzeiros até 30 de novembro, está disponível a possibilidade de cancelamento com taxa reduzida de somente R$ 150 (somente a parte marítima), até 22 dias antes do embarque.


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