Nobile investirá em tecnologia e personalização para hóspedes

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Ricardo Pompeu exaltou o foco na tecnologia durante a conferência anual da Nobile
Ricardo Pompeu exaltou o foco na tecnologia durante a conferência anual da Nobile

A Nobile está cada vez mais focada em tecnologia. A rede administradora de hotéis, investirá ainda mais em soluções que tragam mais personalização para os hóspedes. Assim, o objetivo é oferecer estadias e serviços mais adequados conforme o perfil de cada cliente.

Atualmente, a empresa conta com uma ferramenta que disponibiliza as informações dos hóspedes para os gestores de hotéis. Assim, é possível “mapear” o comportamento ( como áreas utilizadas e tipo de viagem realizada) e melhor traçar estratégias de atendimento individualizado.

“Cada vez mais estamos investindo em personalização e em plataformas de tecnologia. Trabalharemos ainda o marketing digital, para melhor conhecer o nosso cliente e trazer um preço até melhor do que o praticado hoje”, afirmou Ricardo Pompeu, Vice-presidente de Vendas & Marketing da Nobile.

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