R11 Travel oferece serviços adicionais para venda de pacotes completos

Com essa novidade, os agentes de viagens poderão oferecer uma experiência completa com aéreo e terrestre, ampliando sua rentabilidade

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Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel

A partir deste mês, a R11 Travel disponibiliza novos produtos em seu portfólio. A empresa, que utiliza o sistema de reservas Book Easy Plus, agora conta com aérea, hotel, traslado e circuitos terrestres, oferecendo aos agentes de viagens a possibilidade de encontrar tudo em único lugar. Os profissionais que já realizam reservas online das companhias de cruzeiros distribuídas pela R11 Travel, podem oferecer uma experiência de viagem completa com aéreo e terrestre, aumentando sua rentabilidade sem sair do seus fluxo de atendimento normal.

Desta forma, os profissionais podem, por exemplo, realizar reservas com as companhias aéreas, com opções e voos que cobrem 100% dos pontos de embarque dos cruzeiros distribuídos pela empresa. “Investimos em um sistema full service que dá aos agentes o suporte operacional necessário com acesso a novas facilidades pré e pós-cruzeiro, para que ofereçam, a cada perfil de clientes, viagens cada vez mais completas”, explica Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel.


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A R11 Travel também passa a oferecer um serviço de rastreamento de bagagem exclusivo e gratuito, que estará ligado à compra do aéreo, e que garante US$ 1 mil caso a bagagem não seja encontrada ou devolvida em até 96 horas após a chegada ao destino (limitado a duas bagagens por passageiros). O passageiro também conta com suporte emergencial 24/7 com ligações toll free desde o Canadá e Estados Unidos.

Os agentes terão mais de um milhão de propriedades para escolha, entre hotéis, resorts, chalés e casas de temporada em 185 países e traslado em diferentes modelos de veículos. Os circuitos terrestres já estão disponíveis no Book Easy Plus e possuem rotas em países da Europa, Ásia, América do Norte e destinos religiosos com atendimento personalizado e opção de guia que fale português. Também estão à disposição passeios e atividades tradicionais e radicais. Viajantes interessados em city tours, passeios de balão ou airboat, bem como em parapente, podem fazer a reserva desses serviços com os agentes parceiros da empresa.


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