TAM emociona passageiros em ação inédita

Por: Antonia de Toledo

A TAM  proporcionou grande alegria para os passageiros que passaram o Natal e Réveillon a bordo dos voos de Recife (PE), para São Paulo, no dia 24 de dezembro (às 22h59), e de São Paulo para Fortaleza (CE), (às 22h25), no último dia do ano.

 

Em ação de relacionamento criada pela agência Wunderman, os parentes de alguns deles substituíram a tripulação no tradicional vídeo de segurança, desejando boa viagem e espalhando emoção dentro das aeronaves.

 

Intitulada “Instruções de Segurança em Família”, a ação cumpriu seu objetivo de surpreender e encantar os clientes. “Transportamos passageiros 24 horas por dia, sete dias por semana. Temos o desafio constante de tornar toda a experiência de viagem agradável e inesquecível, especialmente em voos feitos em datas tão especiais”, comenta Daniel Aguado, gerente sênior de comunicação & Marca da TAM.

 

O webfilme, no ar a partir de hoje, dia 16, nos canais digitais da companhia, mostra os bastidores de como toda a surpresa foi produzida, a reação dos passageiros em plena decolagem ao assistirem seus familiares nos vídeos de segurança até o grand finale: quando eles desembarcam no destino e são recepcionados pelos parentes. Assista aqui: https://www.youtube.com/watch?v=dzf7qCFNIPU

 

De acordo com Fábio Matiazzi, diretor de Criação da Wunderman, o objetivo da ação foi destacar os esforços da TAM para garantir aos seus passageiros experiências de viagem incríveis. “No caso do Natal e do Réveillon, todos nós queremos estar próximos da família quando o relógio marca meia-noite. Mas, às vezes, a vida exige que você viaje em momentos inesperados”, comenta Matiazzi.

 

Para transformar a ideia em realidade, a Wunderman, em parceria com a Vetor Filmes, montou uma operação extremamente sigilosa para identificar os passageiros dos voos que topariam uma surpresa em pleno voo e gravar o vídeo com cada um deles.

 

 

AT

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