Vendas da TIM podem ser suspensas por falta de qualidade nos serviços

Por: Jorge Augusto

O ministro das Comunicações (MiniCom), Paulo Bernardo, informou que a TIM poderá ter a venda de seus serviços suspensos se não resolver os problemas de qualidade constatados pelos consumidores. Segundo ele, a proibição será o último recurso do governo para resolver a questão.

 

O ministro disse que os problemas de qualidade do serviço da TIM têm sido constatados em seis ou sete estados. A empresa divulgou um comunicado ao mercado informando que segue rigorosamente as orientações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em relação à qualidade do serviço.

 

Entre essas ações, a empresa cita a ampliação da rede 3G, aumento da capacidade 2G e início da implantação do 4G, além da troca de linhas alugadas por infraestrutura própria nas regiões metropolitanas.

 

Segundo a empresa, nos últimos quatro anos foram investidos cerca de 3 bilhões de reais por ano no País, sendo que quase a totalidade é direcionada à infraestrutura.

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