A HotelDo, referência no mercado B2B na América Latina, nomeou Ernesto Franzolin Junior como gerente de Customer Service (CS). O executivo está no Grupo Decolar há 13 anos e atuava como supervisor de Integrações.
“Chego à HotelDo com a missão de fortalecer a proposta de valor da marca e levar experiências completas aos agentes de viagem, ainda mais neste momento de expansão da empresa no País”, diz o novo gerente. “O atendimento é uma poderosa ferramenta. Vamos trabalhar fortemente e estabelecer um canal de confiança para que nossos clientes se sintam seguros para repassarem o suporte aos seus clientes finais.”
