Começou nessa terça-feira(19), a 3ª edição do France Excellence. Com tema “La tradição de l’innovation” (a tradição da inovação, em tradução livre), o evento tem o objetivo de promover a França e sua riqueza cultural, história e tradição, mostrando todo o luxo que a frança tem a oferecer. A conferência reuniu cerca de 200 pessoas, que teve como palco o Hotel Rosewood em São Paulo.
O evento chega à América Latina com o intuito de celebrar a sofisticação francesa, unificando conhecimento, comunicação e interconexão, enquanto proporciona oportunidades únicas de networking e rodas de negócios. Este encontro excepcional ocorrerá de 19 a 21 de setembro, oferecendo um programa abrangente que se inicia com uma conferência híbrida no primeiro dia. Nesta conferência, renomados oradores nacionais e internacionais se reunirão para analisar e debater os atuais cenários e as perspectivas do setor.
Sobre a escolha do tema, Caroline explica que as marcas de luxo que existem hoje não teriam perdurado sem a inovação. “A inovação sempre fez parte do percurso das marcas de luxo, que conseguiram se atualizar e oferecer o melhor serviço para seus clientes”, acrescenta.
No entanto, nos dias 20 e 21 de setembro, acontecerá rodada de negócios, que se realizará inteiramente de forma presencial. Durante esses dois dias, os profissionais do setor turístico do Brasil e da França se encontrarão pessoalmente, criando oportunidades excepcionais para estabelecer conexões e colaborações de alto nível. Esta edição de 2023 promete ser um marco no mundo dos eventos dedicados ao luxo e à excelência francesa na América Latina.
A terceira edição traz uma abordagem completamente diferente em comparação com suas antecessoras, que tiveram uma parcela significativa de suas atividades ocorrendo online. Neste ano, o evento está adotando um formato híbrido, oferecendo uma experiência versátil aos participantes. No dia da conferência, as atividades estarão acessíveis tanto fisicamente quanto virtualmente, proporcionando aos participantes a liberdade de escolher a modalidade de participação que melhor atenda às suas necessidades individuais.
Turismo de Luxo
Diversos temas foram abordados, como as tendências contemporâneas, a adaptação de produtos de luxo icônicos à atualidade e estratégias de venda direcionadas a clientes exigentes. Com tema “Experiências de viagens de alto luxo e inovação” o painel contou com a participação de Bérangère Loiseau, CEO do Grupo Bernard Loiseau,Guillaume de Saint Lager, Vice Presidente do Orient-Express e Quentin Desurmont, CEO do Serandipians.
O painel, conduzido por Caroline Putnoki, serviu como mediadora e trouxe à tona a perspectiva do CEO da Serandipians, uma empresa que mantém presença em 72 países ao redor do globo, com quase 500 agências em seu portfólio. Durante o debate, uma das questões levantadas foi a aplicação efetiva do conceito de “luxury branding” nas agências de turismo.
“Não há marcas no turismo que vão tão longe. É preciso ter tempo para implementar isto, as empresas precisam se sair na frente. O conceito de marca ainda não é conhecido pelo mercado de turismo, mas peço a todos do turismo que escutem pessoas que falam de luxury branding em outros setores, absorvam e vamos evoluir esta nossa indústria”, afirmou Quentin Desurmont, CEO do Serandipians.
Guillaume de Saint Lager, o Vice Presidente do Orient-Express, em seguida, discorreu sobre a razão pela qual a Accor optou por ressuscitar esta renomada marca. Ele destacou o elemento de magia inerente a esta marca, algo que é raramente encontrado em outros lugares. A ênfase recai sobre a importância de um capital de sonhos ao trabalhar com o luxo, já que o luxo é um dos maiores sonhos de muitas pessoas. A habilidade de transportar os clientes para esse mundo de sonhos é o que realmente diferencia a marca.
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