ARTIGOS

A IA vai escolher sua próxima viagem?

E se a próxima grande disputa do turismo não acontecer mais pela atenção do viajante, mas pela...

Accessibility washing: quando a acessibilidade vira só discurso

No Turismo, poucas palavras aparecem tanto quanto "inclusão" e "acessibilidade". O problema começa quando esses termos deixam...

Conhecer o viajante é o primeiro passo para ser verdadeiramente inclusivo

Quando falamos em turismo inclusivo, ainda insistimos em olhar primeiro para a infraestrutura. Mas a inclusão começa...

O marketing precisa parar de vender férias

Existe uma pergunta que o marketing do Turismo faz há décadas: como vender mais destinos?Talvez essa seja...

Quando a experiência não significa nada

Sou um péssimo cozinheiro. Por isso, nunca me aventurei na cozinha, nem mesmo com receitas didáticas. Já...

Desconhecer a responsabilidade solidária é o maior risco para agências

Ao longo de mais de duas décadas no Turismo, percebi que muitos empresários acreditam que o maior...

Muito além da temporada

A temporada brasileira de cruzeiros 2026/27 traz números animadores. Mais navios, mais leitos, novos portos, uma nova...

Acessibilidade em eventos

Falar em acessibilidade em eventos é falar sobre participação real. Não basta que o local seja considerado...

O futuro da mobilidade será medido pela experiência, não pela frota

Durante muito tempo, a mobilidade corporativa foi avaliada basicamente por indicadores operacionais, como número de veículos, abrangência...

Retail media no turismo: quando vender viagem também vira vender contexto

Durante anos, o turismo teve uma relação simples com a mídia: comprar atenção para gerar desejo. As...

Hotelaria de luxo: economia da experiência

Há alguns anos tornou-se comum afirmar que o futuro da economia estaria menos relacionado à comercialização de...

As OTA’s não são concorrentes dos agentes de viagens

Existe uma distorção perigosa no Turismo quando se tenta colocar OTA's e agentes de viagens no mesmo...