Entre os dias 18 e 19 de março, a equipe comercial do Costao do Santinho Resort se reuniu em um evento, com o objetivo de aperfeiçoar os conhecimentos, confraternizar, celebrar as conquistas do último ano, traçar metas para o futuro e fortalecer o espírito de equipe. Renomado especialista em gestão, José Salibi Neto, abriu o encontro falando ao time sobre inovação a partir da centralidade do cliente. “Temos que ter foco no cliente e não no concorrente”, enfatizou. Na sequência, Daniela Rocco, diretora Comercial e de Marketing do Costao, apresentou os resultados do último ano e as metas traçadas para 2024, que incluem o aumento na captação de eventos de temática ESG.
“Estou muito feliz e realizada com nossos resultados. Temos uma equipe altamente qualificada e dedicada a oferecer o melhor atendimento aos clientes. Tenho orgulho do que construímos como time e tenho certeza que podemos fazer ainda mais, pois estamos comprometidos com a excelência e a qualidade dos serviços”, declarou Daniela.
O primeiro dia do evento também contou com uma palestra de Laine Valgas e o empresário Affonso Kulevicz, que abordaram o tema “O que nunca te contaram sobre os teus clientes”. Já Rodrigo Stocco, da Renase Eventos, compartilhou com o time a história da sua empresa, os momentos de superação e as transformações do segmento de eventos no país, onde o Costao é referência com mais de 30 anos de atuação.
No segundo dia, após a reunião de planejamento de Marketing, Thiago Concer, um dos maiores especialistas em vendas do país, fechou os conteúdos com uma palestra inspiradora sobre vendas. “Tão importante quanto o planejamento, é o planejamento. A ação é que gera o resultado” ensinou.
E para encerrar, o Costao promoveu à noite um jantar de premiação para reconhecer os destaques comerciais. “Saio do encontro com a certeza de que estamos no caminho certo. Temos uma grande responsabilidade em realizar sonhos, atender às expectativas e necessidades dos clientes e acredito que saímos daqui ainda mais conscientes da missão que temos em proporcionar momentos inesquecíveis na vida das pessoas”, concluiu Daniela.
