O Brasil tem dois aeroportos entre os 10 melhores do mundo em 2024, conforme o ranking internacional AirHelp Score divulgado nesta terça-feira (09). Despontam na lista o Aeroporto Internacional de Brasília, no Distrito Federal, em quinto lugar, e o Aeroporto Internacional de Belém, no Pará, na nona posição.
O Aeroporto de Hamad, no Catar, figura na primeira colocação, seguido do Aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, em segundo lugar, e do Aeroporto Chubu Centrair, no Japão, na terceira posição.
Nesta edição, foram listados 239 aeroportos avaliados por 17,5 mil usuários de 64 países. O levantamento analisou dados de 1º de maio de 2023 a 30 de abril de 2024 em três categorias: pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos – como equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza – e qualidade das lojas e restaurantes.
O Aeroporto Internacional de Brasília obteve nota 8,6 para pontualidade dos voos, 8,0 para qualidade do serviço e 7,9 para qualidade de alimentação e lojas, alcançando 8,32 como nota final. Já o Aeroporto Internacional de Belém recebeu nota 8,3 para pontualidade dos voos, 8,1 para qualidade do serviço e 8,3 para qualidade de alimentação e lojas, atingindo 8,26 como nota final.
“Neste ano, o Brasil registrou menos destaques no ranking em relação aos levantamentos anteriores, com apenas dois aeroportos entre os 10 melhores do mundo. Os aeroportos de Brasília e Belém mantiveram-se nas primeiras posições com boas avaliações, especialmente em relação à pontualidade dos voos, garantindo bom desempenho nas chegadas e partidas e a satisfação dos passageiros que se deslocam pelos aeroportos brasileiros”, avalia Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.
Na relação dos 20 melhores aeroportos do mundo aparecem mais dois brasileiros: o Aeroporto Internacional de Recife/Guararapes, na 14ª colocação, e o Aeroporto Internacional Belo Horizonte/Tancredo Neves, no 19º lugar. O ranking ainda traz os aeroportos Salgado Filho/Porto Alegre (26º); Santos Dumont/Rio de Janeiro (40º); Afonso Pena/Curitiba (46º); Congonhas/São Paulo (57º); Guarulhos/São Paulo (59º); Viracopos/Campinas (62º); Hercílio Luz/Florianópolis (65º) e Galeão/Rio de Janeiro (67º).
Publicado desde 2015, o AirHelp Score é a avaliação mais abrangente e precisa de companhias aéreas e aeroportos, com intuito de ajudar os passageiros a planejar melhor seus voos.
Confira abaixo o ranking com os 10 melhores aeroportos segundo o AirHelper Score 2024:
| Posição | Aeroporto | País | Pontuação | Pontualidade | Serviços | Lojas e restaurantes |
| 1 | Aeroporto Internacional de Hamad | Catar | 8,52 | 8,3 | 8,7 | 8,9 |
| 2 | Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo | África do Sul | 8,50 | 8,6 | 8,4 | 8,5 |
| 3 | Aeroporto Internacional Chubu Centrair | Japão | 8,49 | 8,5 | 8,6 | 8,4 |
| 4 | Aeroporto Internacional de Osaka | Japão | 8,46 | 8,5 | 8,2 | 8,5 |
| 5 | Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek | Brasil | 8,32 | 8,6 | 8,0 | 7,9 |
| 6 | Aeroporto Internacional Oliver Tambo | África do Sul | 8,29 | 8,2 | 8,3 | 8,4 |
| 7 | Aeroporto Internacional de Mascate | Omã | 8,28 | 8,1 | 8,6 | 8,4 |
| 8 | Aeroporto Internacional de Salt Lake City | Estados Unidos | 8,28 | 8,4 | 8,0 | 8,2 |
| 9 | Aeroporto Internacional de Belém Val-de-Cans | Brasil | 8,26 | 8,3 | 8,1 | 8,3 |
| 10 | Aeroporto Internacional de Narita | Japão | 8,24 | 8,1 | 8,5 | 8,4 |
