Atibaia (SP) – A TZ Viagens, em sua convenção anual para franqueadores, realizada no Tauá Resort, em Atibaia, apresentou as expectativas para 2025, com foco em crescimento expressivo e inovação tecnológica. Paulo Manuel, CEO da empresa, destacou as metas para o próximo ano e os investimentos em inteligência artificial como pilares estratégicos para consolidar a rede de franquias.
“Nossa meta este ano era atingir R$ 240 milhões em vendas, mas devemos ultrapassar isso com folga e chegar próximos a R$ 250 milhões. Para 2025, queremos superar os R$ 300 milhões e expandir nossa rede para 350 agências. Esse crescimento é essencial para aumentar a capacidade de investimento e enfrentar desafios como a implementação da inteligência artificial”, afirmou o executivo.
O uso de inteligência artificial (IA) foi apontado como uma das principais apostas da TZ Viagens para otimizar operações e oferecer serviços mais personalizados. Segundo Paulo Manuel, a tecnologia pode ser usada para registrar treinamentos de fornecedores e, posteriormente, disponibilizá-los a agentes de viagens por meio de assistentes virtuais. “Quem não participou do treinamento poderá consultar o assistente virtual para tirar dúvidas. Essa inovação terá um impacto enorme no dia a dia do setor”, explicou.
Além disso, a análise de dados é outro foco para o próximo ano. A IA permitirá compreender melhor o perfil dos clientes, incluindo históricos de viagens e preferências, possibilitando ações mais estratégicas. “Ela nos ajudará a tomar decisões baseadas em dados, como identificar os destinos mais vendidos e melhorar a rentabilidade. Isso é fundamental para nosso futuro.”
Outro projeto para 2025 é o clube de clientes Mais TZ, que pode incluir cashback e fidelização. O programa será desenvolvido em parceria com o conselho consultivo da franquia.
Paulo Manuel reforçou a importância de acompanhar as transformações do mercado, comparando a evolução da IA à chegada da internet no setor. “Ou você se adapta, ou reclama. A escolha é sua. Nós estamos prontos para abraçar essas mudanças e fazer delas aliadas no nosso crescimento”, finalizou.
