A Braztoa divulgou uma carta aberta ao mercado destacando os riscos que ameaçam a segurança e a credibilidade do setor de turismo. A associação enfatiza que, apesar da constante inovação e das novas tendências, é fundamental estar atento a práticas comerciais inadequadas que podem afetar tanto agentes de viagens quanto consumidores.
Entre os principais alertas está a variação excessiva de preços entre fornecedores. Segundo a entidade, tarifas muito abaixo do mercado podem indicar instabilidade financeira ou fragilidade operacional, o que pode comprometer a entrega dos serviços contratados. O mesmo vale para comissionamentos e bônus elevados de forma discrepante. “Se algo parece bom demais para ser verdade, há um grande risco de que, no longo prazo, o modelo de negócio não se sustente”, destaca a carta.
Outro ponto de atenção envolve parcelamentos excessivamente longos sem um modelo sustentável. A Braztoa ressalta que, em um cenário de juros altos, prazos dilatados podem ser um indício de que a empresa está captando recursos para cobrir vendas passadas, elevando o risco de falência antes da prestação do serviço.
A instabilidade nas parcerias comerciais também deve ser analisada com cautela. Mudanças frequentes de fornecedores podem sinalizar problemas financeiros ou operacionais. Da mesma forma, o uso de modelos de fretamento de voos, historicamente desafiadores devido aos altos custos e riscos logísticos, vem sendo substituído por bloqueios em voos comerciais, estratégia que reduz riscos e garante maior segurança.
A Braztoa recomenda que consumidores e agentes de viagens pesquisem a reputação das empresas, analisem avaliações recentes e evitem ofertas excessivamente vantajosas sem justificativa clara. A associação lembra que suas 56 operadoras associadas passaram por um rigoroso processo de seleção e são reconhecidas pela credibilidade no mercado.
“Viagens são investimentos em experiências, e a segurança e a tranquilidade dos clientes devem ser prioridade para todos os profissionais do setor”, reforça a entidade.
