O Departamento de Economia e Turismo de Dubai (DET) firmou uma parceria estratégica com a Amadeus, empresa líder em tecnologia para o setor de viagens, para impulsionar a inovação e o desenvolvimento de soluções voltadas à experiência do turista. O memorando de entendimento visa transformar Dubai em um hub para testes e implementação de novas tecnologias, contribuindo para a meta de expandir o número de visitantes internacionais, que atingiu um recorde de 18,72 milhões em 2024.
O acordo foi assinado por Issam Kazim, CEO da Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (DCTCM), e Maher Koubaa, vice-presidente executivo da Unidade de Viagens e diretor geral da EMEA na Amadeus. A parceria está alinhada com os objetivos da Agenda Econômica de Dubai (D33), que busca consolidar o emirado como um dos principais destinos globais para negócios e lazer.
A cooperação entre DET e Amadeus já inclui diversas frentes, como análise de dados estratégicos, publicidade programática para o setor de turismo e marketing B2B. Com o novo acordo, a Amadeus também estabelecerá um Centro de Excelência em Dubai, dedicado ao aprimoramento da jornada do viajante. Entre os focos do projeto estão a implementação de biometria para otimizar a experiência em aeroportos, sistemas de pagamento sem contato, gestão de acessos e a ampliação da conectividade aérea.
Além disso, a parceria busca fomentar o ecossistema de startups locais e internacionais, promovendo inovação e aperfeiçoando os relatórios de inteligência de mercado para a indústria hoteleira e os destinos turísticos.
Segundo o DET, a colaboração acontece em um momento crucial para o turismo global, que depende cada vez mais da tecnologia para atender às crescentes expectativas dos viajantes e aprimorar a eficiência operacional. A iniciativa reforça o compromisso de Dubai em impulsionar pesquisa e desenvolvimento em setores estratégicos, fortalecendo a integração entre os setores público e privado e alinhando-se aos objetivos de crescimento econômico e inovação do emirado.
