Maceió (AL) – Na manhã de quarta-feira (14), a HotelDO abriu oficialmente o dia voltado a conteúdo, capacitação e treinamentos da 1ª Convenção de Vendas, realizada no Jatiúca Hotel & Resort, com um painel conduzido por Márcio Nogueira, diretor Comercial da empresa. Na apresentação, o executivo fez um balanço dos 25 anos da operadora e destacou os principais marcos da trajetória do grupo, além de abordar os recentes resultados financeiros da Despegar, holding à qual a HotelDO pertence.
“Esse marco é mais que uma comemoração, é um ponto de virada”, declara Nogueira, que se emocionou ao dar as boas-vindas aos participantes. “Os 25 anos do HotelDO celebram um passado de conquistas, mas principalmente anunciam um futuro de ainda mais inovação, eficiência e compromisso com quem faz o turismo acontecer”, acrescenta.
No painel, Nogueira apresentou dados financeiros da Despegar referentes ao primeiro trimestre de 2024. O grupo reportou US$ 5,5 bilhões em volume de vendas, com crescimento de 2% em relação ao mesmo período do ano anterior. O lucro líquido somou US$ 27,9 milhões, alta de 14%, e a companhia mantém US$ 247 milhões em caixa. As vendas B2B, segmento do qual a HotelDO faz parte, cresceram 28% no comparativo anual e representam atualmente 20% do total do grupo.
Outro ponto abordado foi a aquisição da Despegar pela Prosus, grupo europeu de tecnologia com mais de US$ 100 bilhões em investimentos. “É uma empresa com muita tecnologia e esse movimento reforça ainda mais nosso posicionamento de crescimento e solidez”, pontua.
O executivo também enfatizou a mudança no modelo de comissionamento, agora mais flexível, o que permite aos agentes maior margem de rentabilidade. “Hoje, muitos parceiros chegam a rentabilizar até quatro vezes mais do que o comissionamento base. Não sou eu quem tem que dizer quanto vocês têm que ganhar. Quem sabe disso são vocês”, salienta.
Por fim, Nogueira apresentou dados das ações comerciais da empresa no último ano: mais de 16 mil visitas e reuniões com parceiros, 34 eventos próprios, 18 webinars, 20 famtours (12 nacionais e 8 internacionais) e a participação em sete feiras do trade. “Nosso objetivo é contribuir com a capacitação de vocês e criar esse elo entre fornecedor e agente de viagens”, conclui.
História de sucesso
No palco, o executivo também relembrou o início da empresa em 2000, com apenas três países atendidos e 50 agências de viagens ativas, e comparou com a estrutura atual, que soma presença em 19 países, uma equipe de mais de 600 colaboradores de dez nacionalidades e mais de 10 mil agências atendidas. “Vocês são privilegiados, porque dessas 10 mil agências, são vocês que estão aqui”, afirma.
Ele também resgatou marcos históricos que impactaram o setor ao longo dessas duas décadas e meia — como o atentado de 11 de setembro, a crise financeira global de 2008, a pandemia de Covid-19 e a explosão da demanda reprimida em 2022 — para contextualizar a evolução da empresa. “A pandemia foi um momento ímpar, em que crescemos como profissionais e como empresa. Sei que muitos de vocês estão aqui porque vieram justamente daquela época”, comenta.
O diretor também detalhou a transformação da HotelDO ao longo dos anos, desde seu surgimento como um canal de “desconto online” até se tornar o que definiu como uma estrutura “3 em 1”, que integra operadora, consolidadora e broker. “Nesse nível de estrutura, não existe nada semelhante no Brasil”, destaca.
Segundo ele, a plataforma oferece atualmente mais de 1,4 milhão de opções de hospedagem, 250 companhias aéreas e 12 mil opções de atividades, que vão de traslados até shows internacionais. “Hoje você encontra tudo isso em um só lugar”, finaliza.
A programação do dia seguiu com treinamentos, apresentações de parceiros e atividades de integração, incluindo sorteios, quiz com prêmios e a celebração dos 25 anos da HotelDO à noite.
O Brasilturis viaja a convite da HotelDO.
