O Fera Palace Hotel, localizado no centro histórico de Salvador e reconhecido por seu projeto arquitetônico e serviço de alto padrão, inicia um novo capítulo com a chegada de Ruben Leme como gerente geral. O executivo assume o posto com o desafio de reforçar o posicionamento da unidade como o hotel mais sofisticado da capital baiana e um dos destaques da hotelaria de luxo no Brasil.
Com mais de duas décadas de trajetória no setor, Ruben Leme é natural de São Paulo e vive na Bahia há sete anos. No currículo, acumula passagens por empreendimentos de prestígio, como o L’Hotel PortoBay, onde liderou a operação por quase dez anos, e o Campo Bahia Hotel Villas & Spa, no litoral norte baiano, onde implementou uma gestão voltada para a personalização do atendimento e a valorização dos elementos locais.
“Minha expectativa é fortalecer a identidade única do Fera Palace, unindo sua história e arquitetura emblemática com uma hospitalidade contemporânea e autêntica. Quero tornar a experiência de cada hóspede ainda mais personalizada e inesquecível, promovendo um serviço impecável e com alma baiana”, afirma Ruben Leme.
Entre as prioridades de sua gestão, estão o aprimoramento dos processos internos, o fortalecimento da cultura organizacional e o investimento contínuo na qualificação da equipe. De acordo com Ruben, a excelência no atendimento é resultado direto de um time motivado e capacitado: “Os resultados sustentáveis vêm de um time engajado, bem treinado e valorizado”.
A nomeação é celebrada por Antonio Mazzafera, fundador e CEO do grupo Fera Hotéis, responsável pela administração do empreendimento. “Ruben reúne a experiência e a sensibilidade necessárias para elevar ainda mais o patamar de excelência do Fera Palace. Sua liderança próxima da equipe e seu respeito pela cultura local estão totalmente alinhados aos valores do nosso grupo”, afirma o executivo.
Inaugurado originalmente em 1934 e restaurado pelo grupo Fera Hotéis, o Fera Palace Hotel mescla tradição e modernidade, combinando o charme do passado com a sofisticação exigida pelo viajante contemporâneo. Com a chegada de Ruben Leme, o hotel inicia uma nova fase com foco na integração entre hospitalidade de alto padrão e a autenticidade baiana.
