A startup Destinos Inteligentes, em colaboração com o CPQD e com apoio da Embrapii e do Sebrae, está incorporando recursos de inteligência artificial generativa à sua plataforma digital, que oferece informações turísticas sobre mais de cem cidades brasileiras. A tecnologia foi desenvolvida para tornar o sistema de recomendações mais preciso e adaptável ao perfil de cada visitante, beneficiando tanto turistas quanto gestores públicos do setor.
No ar desde 2022, a plataforma da Destinos Inteligentes consolida dados oficiais fornecidos pelas prefeituras parceiras e os organiza com curadoria especializada. “Temos uma equipe de curadoria que trabalha e consolida as informações recebidas visando oferecer aos turistas recomendações confiáveis sobre restaurantes, hotéis, eventos, comércio, serviços e rotas temáticas, entre outros atrativos na cidade”, explica Edimar Martins, diretor da Destinos Inteligentes. O serviço está disponível em dez idiomas e pode ser acessado tanto pelo site quanto por aplicativo.
Segundo Martins, a integração da IA generativa tem dois objetivos principais: aumentar a assertividade das recomendações oferecidas aos usuários finais e aprimorar a gestão pública do turismo por meio de dados mais detalhados. “Com a IA Generativa, a intenção é melhorar a qualidade dos dados fornecidos aos gestores e, principalmente, o grau de assertividade das recomendações apresentadas aos turistas, que poderão ser alinhadas ao perfil específico de cada segmento de público”, complementa.
O projeto foi concluído em janeiro de 2025 e envolveu a experimentação de modelos de linguagem em larga escala (LLMs) e algoritmos de busca aplicados à base de dados da plataforma. “O papel da IA Generativa nessa aplicação é entender o desejo principal do usuário e buscar na base de dados as informações mais relevantes que atendem a esse desejo”, detalha Marcio Duran Aregall, gestor do projeto no CPQD.
A previsão é que os novos recursos comecem a ser implementados no segundo semestre deste ano. Com eles, será possível utilizar informações como idade, gênero, estado civil e preferências musicais ou esportivas para indicar atividades personalizadas ao turista. Ao mesmo tempo, os dados gerados poderão auxiliar os municípios a identificar padrões de consumo, atrações mais procuradas e oportunidades para aprimorar suas estratégias de promoção e desenvolvimento turístico.