O novo produto integra o portfólio do Projeto My Hero, que reúne seguros personalizados de acordo com o tipo de viagem. Entre os itens cobertos estão aulas e passes para atividades na neve, como esqui e teleférico, mesmo quando adquiridos com antecedência — geralmente sem possibilidade de reembolso. A apólice também inclui proteção para bagagens e equipamentos esportivos, como esquis e pranchas de snowboard.
“Essa é mais uma entrega que nasce da escuta ativa com nossos parceiros, entendendo as particularidades de cada viagem. Mas também nasce do nosso olhar atento ao que há de mais relevante no mundo, trazendo inovações para o mercado nacional”, afirma Luciana Volante, CRO da Hero Seguros.
Além da cobertura voltada especificamente para neve, o produto também oferece:
Garantia suplementar em caso de atraso ou perda de bagagem
Cancelamento de viagem com cobertura Plus Reason
Reembolso de aulas previamente contratadas
Reforço nas coberturas para regresso sanitário e traslado médico
Atendimento 24 horas em três idiomas
Telemedicina com o Hospital Israelita Albert Einstein
Acesso a salas VIP da W Premium
Descontos em lojas Duty Free
Reembolso em até 72 horas após envio da documentação
Para Claudia Pinheiro, diretora de Novos Negócios da Hero, o lançamento busca atender à demanda por viagens que envolvem planejamento e alto investimento. “Com o My Hero Neve, oferecemos proteção sob medida para viagens na neve, permitindo que o cliente viva a experiência com segurança e tranquilidade, com coberturas pensadas nos mínimos detalhes”, destaca.