A Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) abriu sua participação no BTM – Brazil Travel Market 2025, realizado em Fortaleza, com um painel dedicado às tendências que estão redefinindo o turismo corporativo. De acordo com dados da entidade, o segmento cresceu 40% em 2024 em relação a 2019, ultrapassando os níveis pré-pandemia e consolidando-se como um dos motores da retomada do turismo de negócios no Brasil.
Conduzido por Luana Nogueira, diretora-executiva da Alagev, o painel apresentou seis grandes eixos de transformação: estratégia, sustentabilidade, tecnologia, experiência, novos formatos de eventos e destinos inteligentes. “Os gestores e CFOs estão percebendo que as viagens contribuem diretamente para o crescimento, a inovação e a cultura das empresas”, afirmou Luana. Segundo ela, métricas como o ROI (Retorno sobre Investimento) e o ROE (Retorno sobre Experiência) já são utilizados para avaliar o impacto das viagens na performance comercial e na retenção de talentos.
Sustentabilidade como obrigação corporativa
A pauta ESG foi um dos temas centrais do debate. Para a Alagev, o mercado está evoluindo para um momento em que práticas sustentáveis e inclusivas deixam de ser diferenciais e passam a ser exigências. A entidade destacou iniciativas como compensação de carbono, políticas de diversidade e inclusão e programas de acessibilidade voltados a diferentes perfis de viajantes. “Não é mais desejável ter ou ser, é obrigatório ter e ser”, ressaltou Luana, enfatizando que as empresas precisam adotar ações consistentes e mensuráveis de sustentabilidade.
Tecnologia e personalização com inteligência artificial
Outro eixo de destaque foi o avanço tecnológico e o uso de inteligência de dados e IA para otimizar a gestão de viagens. As plataformas integradas permitem prever custos, comportamentos e riscos, além de oferecer experiências sob medida. “Com o uso da inteligência artificial, também será possível reduzir imprevistos e oferecer soluções personalizadas, desde o tipo de hospedagem até os horários ideais de deslocamento”, destacou Luana.
Essas ferramentas, segundo ela, ajudam empresas e gestores de viagens a antecipar decisões, garantindo uma jornada mais fluida e eficiente.
Experiência e bem-estar do viajante
O painel também reforçou a importância do bem-estar e da humanização das políticas corporativas. O conceito de bleisure — a combinação de negócios e lazer — aparece como tendência consolidada, influenciando diretamente o desempenho e o engajamento dos colaboradores. “O bleisure conecta negócios e lazer, permitindo que o viajante explore o destino além do compromisso corporativo, o que gera impacto direto na economia local, com mais consumo em hospedagem, restaurantes e atrações”, explicou Luana.
Eventos e destinos do futuro
Os eventos corporativos estão assumindo formatos híbridos e imersivos, que unem relacionamento, networking e experiências práticas. A diretora citou o Lacte, principal encontro da Alagev, como exemplo de iniciativa que combina conteúdo e negócios para valorizar parcerias estratégicas.
Além disso, Luana destacou a importância dos destinos inteligentes, capazes de oferecer infraestrutura, conectividade, segurança e práticas sustentáveis para receber viajantes de negócios. “É importante trabalhar a regionalização e a descentralização de polos de eventos, tornando-os mais competitivos e preparados para proporcionar boas experiências”, completou.
A Alagev retorna à arena Senac nesta sexta-feira (24), às 14h, com o painel “O que leva um gestor ou comprador de serviços MICE a escolher seus fornecedores homologados?”, mediado novamente por Luana Nogueira.