A Turkish Airlines anunciou uma série de atualizações em seu serviço de bordo, com o objetivo de aprimorar a experiência dos passageiros da Classe Econômica em voos de média e longa duração. As mudanças incluem a introdução de bandejas maiores, mais opções de pratos quentes e uma variedade ampliada de bebidas. O novo formato de serviço também inclui toalhas quentes, oferecidas pela primeira vez na Classe Econômica, além de uma maior oferta de pães, com duas opções durante as refeições.
A renovação no serviço de catering também inclui novas opções de bebidas, como suco de tomate, limonada caseira e ayran, uma bebida turca feita com iogurte, água e sal. Estas alterações visam oferecer uma experiência culinária mais completa e organizada, refletindo a culinária turca e a utilização de ingredientes frescos e métodos artesanais.
Além das melhorias no serviço de alimentação, a Turkish Airlines integrou o menu de alimentos e bebidas ao sistema de entretenimento de bordo. Agora, os passageiros podem visualizar as opções diretamente em suas telas individuais, tornando a experiência mais prática e sustentável, ao mesmo tempo que reduz a necessidade de materiais impressos. O recurso já está disponível na Classe Executiva para voos domésticos e para todos os passageiros em rotas internacionais e de longa duração, com a implementação sendo expandida para toda a frota.
A companhia também anunciou o crescimento do programa OneTeam, que treina os tripulantes para oferecer um serviço mais personalizado e consistente. Atualmente, cerca de 7 mil funcionários estão capacitados, e o programa já está em operação em 65 rotas. Além disso, a Turkish Airlines aprimorou o acesso ao Wi-Fi gratuito no Aeroporto de Istambul, com notificações para facilitar a conexão dos passageiros.
Essas atualizações fazem parte do compromisso contínuo da companhia em melhorar a experiência dos passageiros e reforçar sua posição no mercado global de aviação.