O Outlet de Passagens, desenvolvido em outubro de 2019, trouxe um modelo inovador ao turismo rodoviário brasileiro. Com valores até 50% menores do que um bilhete normal, o viajante escolhe a data, a origem e o destino, mas ao invés de escolher o horário de embarque ou número do assento, seleciona apenas o período e a categoria de poltrona. Ao término da compra, o cliente descobre o horário e com qual empresa e qual poltrona viajará.
De lá para cá, a plataforma saiu de 25 mil clientes cadastrados no fim de 2019 para os atuais 270 mil, registrando crescimento anual de 50% até então. A adesão expressiva também tem se refletido em sua utilização. Do total atual de usuários cadastrados, 70% utilizam continuamente o site para viajar. Só em 2023, esse uso já rendeu descontos na ordem de R$ 9 milhões aos clientes.
O quarto ano da plataforma também marcou a chegada de novos parceiros, como a Wemobi, Viações Cometa, 1001, Catarinense, Expresso do Sul, Rápido Ribeirão e Teresópolis. Outra implementação, em parceria com a Assist Card, foi a possibilidade de contratar seguros-viagem a partir do site. Também foram adicionados novas opções de passeios e experiências com a Destinow.
Outra novidade foi a implementação de uma plataforma de hospedagens, o Outlet de Hotéis. Para a adição de novos parceiros à plataforma e o lançamento do Outlet de Hotéis, foram investidos pouco mais de R$ 2 milhões. As novidades devem representar um incremento de R$ 8 milhões em receitas ainda em 2023, além de contribuir para que os Outlets (Passagens e Hotéis) tenham um faturamento 55% maior do que o registrado no ano passado.
Para 2024, as expectativas são ainda maiores. “Essa unificação entre as plataformas nos permitirá oferecer uma experiência completa de viagem aos nossos clientes, com mais praticidade e economia. A ideia é que em apenas um ambiente o usuário consiga fechar vários serviços de turismo – transporte, hospedagem, passeios e seguro-viagem. Com isso, a ideia é reunirmos ainda mais parceiros dentro do nosso ecossistema, a fim de oferecer diversas alternativas para cada tipo de necessidade de nossos clientes”, detalha Limena.
