Rio de Janeiro (RJ) – A Expedia Taap marcou presença na Abav Expo 2025, realizada entre os dias 8 e 10 de outubro, com foco no relacionamento com o trade e no fortalecimento de sua atuação regional. A plataforma de reservas B2B da gigante global de turismo apresentou um pacote de novidades voltadas às agências de viagem parceiras, destacando inventário próprio, suporte humanizado e o lançamento do Taap Rewards, primeiro programa de fidelidade da marca para agentes brasileiros.
“Nossa presença na Abav tem como principal objetivo estreitar o relacionamento com as agências. Estamos aqui para mostrar as facilidades da nossa plataforma e nos aproximar ainda mais dos parceiros”, afirmou Luciana Melo, diretora da Expedia Taap para o Brasil.
Inventário direto e suporte 24h
Entre os diferenciais da plataforma, Luciana destacou que 97% do inventário da Expedia é direto, ou seja, firmado por contratos próprios com hotéis. Isso elimina a dependência de múltiplos brokers e torna o processo mais rápido e seguro. “Essa estrutura otimiza o tempo das agências, que passam a ter acesso a uma oferta global consolidada em um único sistema”, explicou.
A executiva também enfatizou o suporte integral em português, 24 horas por dia, sete dias por semana, além da possibilidade de contato direto com os hotéis via sistema. “Nossa plataforma permite que o agente faça alterações, tire dúvidas e resolva situações diretamente, sem intermediários”, destacou.
O atendimento próximo é reforçado pela presença regional da equipe comercial, que atua em diversas regiões do Brasil, permitindo suporte personalizado. “Esse contato humano é essencial. Queremos que as agências se sintam amparadas e confiantes ao utilizar nossas ferramentas”, afirmou Luciana.
Taap Rewards e campanhas globais
A principal novidade anunciada na feira foi o Taap Rewards, programa de fidelidade que será lançado em breve no Brasil. Com ele, os agentes acumularão pontos a cada real gasto na plataforma, que poderão ser trocados por vales-presente em lojas parceiras.
A Expedia Taap também promove sua campanha de vendas de verão, válida até março de 2026, com descontos mínimos de 25% em hotéis selecionados no mundo todo, além da expectativa para a Black Friday, tradicionalmente uma das maiores ações comerciais do ano.
Crescimento de 80% e expansão regional
O ano de 2025 tem sido de forte expansão para a marca no Brasil. A Expedia Taap registrou um crescimento de mais de 80% no número de agências cadastradas até abril, reflexo da participação em mais de 20 feiras e eventos regionais e do fortalecimento da equipe local. “Nosso plano estratégico é aumentar o reconhecimento da marca em todas as regiões, não apenas em São Paulo e Rio, mas também no Norte, Nordeste e interior do país”, contou Luciana.
O Brasilturis participa da 52ª Abav Expo e conta com o apoio da Mundi Executive Transport e proteção Affinity Seguros.