A Avianca anunciou uma renovação em sua oferta de tarifas a partir de 1º de fevereiro de 2024, proporcionando aos clientes quatro opções tanto para voos na América quanto na Europa. Essa mudança visa oferecer aos passageiros um produto mais simples, flexível e fácil de adquirir, compreendendo três tarifas em classe econômica e uma em classe executiva.
O Diretor Comercial da Avianca, Manuel Ambriz, destacou a busca por simplicidade e flexibilidade, traduzindo-se em preços mais atrativos para os clientes. As quatro opções de tarifas foram projetadas para atender às necessidades variadas dos viajantes, proporcionando escolhas mais adequadas.
As tarifas oferecidas para voos da Europa ou para ela, com origem no Brasil, são:
- Light: Ideal para quem busca o básico, incluindo 1 item pessoal, 1 mala de mão de 10 kg e check-in online ou via aplicativo.
- Classic: Oferece benefícios adicionais, como 1 item pessoal, 1 mala de mão de 10 kg, 1 bagagem despachada de 23 kg, check-in no balcão, site ou app, seleção de assentos na classe econômica e acúmulo de milhas LifeMiles.
- Flex: Proporciona mais possibilidades, com itens como 1 mala de mão de 10 kg, 1 bagagem despachada de 23 kg, check-in no balcão, site ou app, seleção de assentos plus, alterações e reembolsos antes do voo, e acúmulo de LifeMiles.
- Business: Inclui itens como 1 mala de mão de 10 kg, 2 peças de bagagem no porão de 32 kg, trocas e reembolsos antes do voo, check-in no balcão, site ou app, atendimento no balcão, entrega de bagagem prioritária, assento na classe executiva, acesso aos lounges da Avianca, embarque prioritário e acúmulo de LifeMiles.
A companhia manterá mais de 14 produtos complementares para cada tarifa, como acesso a lounges, upgrade para classe executiva e prioridade de embarque. Essa iniciativa reforça o compromisso da Avianca em oferecer uma experiência personalizada aos passageiros.
