A operadora Abreu acaba de anunciar que assinou um acordo de exclusividade com a Assist Card para venda de seguro-viagem. O contrato prevê benefícios e soluções tanto para as agências de viagens quanto para os passageiros, que agora contam com os produtos de excelência de uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo.
A união entre a Abreu e a Assist Card representa um marco na busca pela excelência no atendimento aos clientes. Combinando a tradição e a expertise de uma operadora que conhece profundamente as necessidades dos viajantes, com a reputação de uma empresa multinacional de seguro-viagem que oferece segurança e tranquilidade para todos os seus clientes, para aproveitar ao máximo cada momento da viagem.
“Estamos muito felizes em anunciar a parceria com a Assist Card, uma das maiores e mais respeitadas empresas de seguro-viagem no mundo. Sabemos que, ao unir forças com uma marca tão reconhecida pela excelência no atendimento e pela ampla cobertura oferecida aos viajantes, estamos proporcionando aos nossos clientes a qualidade, a segurança e a tranquilidade que eles precisam para as suas viagens. Esta parceria reflete nosso compromisso em garantir que a experiência do cliente seja a mais segura e agradável possível. E acredito que juntos podemos elevar ainda mais a experiência de viagem dos nossos clientes”, declarou Ronnie Correa, diretor-geral da Abreu no Brasil.
Para Alexandre Camargo, diretor-geral da Assist Card no Brasil, o acordo com a Abreu vai além das emergências médicas. “Além dos benefícios de Sala Vip e rastreio de bagagens, os clientes terão a opção de cancelar suas viagens por qualquer motivo, um diferencial que poucas operadoras possuem no mercado”, comenta.
Confira alguns benefícios da parceria firmada entre a Abreu e a Assist Card:
- Cancelamento “any reason”: oferece reembolso de despesas pagas antecipadamente para a viagem, independentemente do motivo do cancelamento. Para ter direito a este benefício, o titular deve ter adquirido o seguro-viagem da Assist Card junto com o pacote de viagem. Além de ter realizado o pagamento pelo menos da primeira parcela (em caso de parcelamento da viagem), e ter adquirido o cartão com este benefício com, no mínimo, 15 dias de antecedência da viagem.
- Acesso gratuito às salas vips nos principais aeroportos do Brasil: os segurados que contratarem os planos Assist Card 250 e 1M terão acesso gratuito aos lounges nos aeroportos de Guarulhos, Rio de Janeiro, Recife e Belém. Com este benefício, os segurados contam com bufê de alimentos e bebidas, áreas de descanso, wi-fi e serviço personalizado. Vale dizer que a Assist Card anunciou expansão das salas vip e crescimento de 45% até agosto.
- Rastreio de bagagem: é um serviço de rastreio das malas em mais de 90% dos aeroportos do mundo, independente das buscas realizadas pelas companhias aéreas, e está incluído em todos os planos da Assist Card sem custo adicional. Para ativá-lo, basta registrar a perda da bagagem na empresa aérea, será fornecido um protocolo conhecido como PIR, e enviar o registro para a Assist Card. Se a mala não for encontrada em até 96 horas, o titular é reembolsado. Os planos 150, 250 e 1M oferecem ainda a cobertura “bagagem de mão protegida”, que indeniza até US$500 em casos de roubo ou furto de bolsas e mochilas durante a viagem.
