A Tripadvisor anunciou a demissão de cerca de 75 funcionários e o encerramento de contratos com aproximadamente 90 prestadores de serviços, totalizando mais de 150 profissionais afetados em diferentes regiões, incluindo Estados Unidos, Canadá e Europa. As informações foram divulgadas em primeira mão pelo jornalista Dennis Schaal, do portal Skift.

O anúncio foi feito durante uma reunião geral realizada na manhã de terça-feira (4), conduzida por Kristen Dalton, presidente da Tripadvisor. Segundo fontes familiarizadas com o tema, as demissões atingiram exclusivamente a Brand Tripadvisor, sem impacto direto nas marcas irmãs Viator e TheFork.

Em nota oficial, a empresa declarou: “A empresa periodicamente toma decisões que resultam em mudanças organizacionais ou impactos em funções. No entanto, não comentamos questões relacionadas a pessoal.”

Impacto em cargos de gestão e áreas estratégicas

De acordo com uma das fontes consultadas, as demissões se concentraram em cargos de gestão. “As demissões foram concentradas em cargos de gestão”, afirmou uma das fontes, acrescentando que um dos profissionais dispensados foi o gerente geral da divisão de experiências da Tripadvisor. Os cortes envolveram áreas cruciais para o funcionamento da plataforma, como planejamento de viagens, avaliações, experiências, operações e engenharia.

A decisão da empresa está diretamente relacionada ao não cumprimento de metas financeiras e à necessidade de foco estratégico mais rigoroso, segundo fontes próximas à liderança da companhia. Kristen Dalton destacou esses pontos durante o anúncio interno.

Desempenho da Viator em alta contrasta com queda da Brand Tripadvisor

O cenário interno da Tripadvisor revela um contraste marcante entre o desempenho da Brand Tripadvisor e o da Viator. Enquanto a receita da Viator cresceu 10% no terceiro trimestre de 2024 em comparação com o mesmo período do ano anterior, a Brand Tripadvisor registrou uma queda de 12%. O segmento engloba áreas como metabusca de hotéis, mídia, publicidade, experiências e gastronomia.

Essa não é a primeira reestruturação recente da empresa. No terceiro trimestre de 2023, a Tripadvisor já havia demitido cerca de 125 funcionários. As medidas anteriores, somadas aos cortes atuais, fazem parte de uma estratégia de redução de custos que resultou em uma economia anual de aproximadamente US$ 35 milhões para a Brand Tripadvisor e US$ 10 milhões para o TheFork.

As demissões ocorrem em um momento estratégico para a companhia, que se prepara para adquirir sua controladora, Liberty Tripadvisor, em um negócio avaliado em US$ 435 milhões.