A Mais Brasil Viagens, operadora DMC liderada pelo empresário Flávio Valle, anunciou a criação do selo Signature by Mais Brasil, voltado para o segmento de luxo, e o lançamento de seu próprio aplicativo. As novidades foram apresentadas nesta quarta-feira (12), no Primeiro Encontro Comercial da empresa, realizado na Barra Olímpica, no Rio de Janeiro. O evento reuniu fornecedores e parceiros para um balanço dos dez meses de operação da empresa, que já atendeu quase 8 mil clientes e se consolidou nos mercados do Paraguai, México e Uruguai.
“Não tem mágica. Nosso crescimento é resultado de trabalho e dedicação. Apenas no primeiro bimestre de 2025, registramos um aumento de mais de 112% de room nights em relação ao período de junho a dezembro de 2024, dobrando nossa performance em menos tempo. A nossa expectativa é crescer quatro vezes mais durante este ano”, destacou Flávio Valle.
Personalização e tecnologia na experiência do cliente
A Mais Brasil Viagens vem apostando na personalização do atendimento como um diferencial competitivo, principalmente no segmento de eventos. A operadora já atuou no Grande Prêmio de Fórmula 1, Rock in Rio, show da Shakira e Réveillon no Rio, além de eventos internacionais no Paraguai e no México. Segundo Flávio, a preocupação com a experiência do cliente começa antes mesmo da chegada ao Brasil. “Nossa equipe entra em contato para fornecer todas as informações do receptivo, garantindo que se sintam seguros. Além disso, todos ganham um lindo óculos de sol como mimo para curtirem ainda mais a estadia.”
Outro passo da operadora na oferta de serviços exclusivos é o selo Signature by Mais Brasil, que reúne hotéis e experiências premium em um catálogo digital com mais de 180 páginas. “Criamos um selo que reforça a exclusividade do nosso atendimento e dos produtos oferecidos”, afirmou Flávio.
Já o novo aplicativo, previsto para julho, permitirá aos clientes acessar vouchers, acompanhar transportes em tempo real e consultar detalhes da viagem. “Com essa ferramenta, o cliente terá toda a viagem na palma da mão, sem precisar recorrer a ligações ou outros canais”, explicou.
Expansão e novos incentivos
A Mais Brasil Viagens também apresentou a campanha de incentivo File Premiado, voltada para operadores internacionais. A cada venda realizada, os participantes ganham números para sorteios mensais de 100 dólares e concorrem ao prêmio final de 10.800 dólares, distribuído entre os três melhores vendedores. “Criamos um sistema simples e objetivo: vendeu, concorre. Queremos estimular as vendas sem burocracia, garantindo benefícios diretos para nossos parceiros”, destacou Flávio.
No campo da capacitação, a operadora vai ampliar seus famtours. Após um primeiro evento em Porto de Galinhas para agentes da Bolívia, a empresa organizará novas ações em João Pessoa e Maceió para o mercado paraguaio, além de um programa especial para o setor de luxo no México. “Sabemos que a imersão dos agentes nos destinos é essencial para potencializar as vendas e oferecer experiências mais qualificadas aos clientes”, pontuou Flávio.
O encontro foi encerrado com atrações especiais: a comediante Nany People apresentou o show TsuNany, enquanto a atriz Narjara Turetta abriu o evento com uma palestra sobre superação. A condução ficou a cargo da apresentadora Viviane Romanelli.
