A Aviva, plataforma de entretenimento responsável pelos destinos Costa do Sauípe Resorts, na Bahia, e Rio Quente Resorts e Hot Park, em Goiás, tem se destacado pelo seu modelo de inovação colaborativa. Em 2024, a empresa celebra 15 anos de seu programa de inovação, que já implementou mais de 500 ideias sugeridas por sua equipe e gerou mais de R$ 100 milhões em resultados financeiros.
Criada em 2009 sob a liderança de Alessandro Cunha, atual CEO da Aviva, a área de inovação surgiu com a meta inicial de alcançar um lucro de R$ 10 milhões. O sucesso da iniciativa impulsionou a adoção de novas estratégias, consolidando a empresa como referência em inovação no setor de turismo. Uma das principais iniciativas dentro desse modelo é o programa Desenrola, que permite que qualquer integrante da equipe sugira melhorias e seja recompensado por isso.
“Com mais de 500 ideias implementadas que geraram mais de R$ 100 milhões de resultado nesses 15 anos, o Desenrola é um exemplo claro do quanto valorizamos nossas pessoas e do seu impacto na trajetória da empresa”, afirma Filippo Masello, diretor de Estratégia e Novos Negócios da Aviva.
Entre os projetos premiados está o “Lockers inteligentes”, desenvolvido para o Hot Park. A mudança eliminou o uso de chaves e a necessidade de atendentes, permitindo que os clientes acessem os armários com uma pulseira de tecnologia RFID. A solução aumentou a autonomia dos visitantes e gerou um resultado líquido de aproximadamente R$ 1 milhão somente em 2024. Como reconhecimento, a equipe idealizadora recebeu uma viagem nacional e um prêmio em dinheiro.
Outro projeto de destaque foi o “D’água Rio Quente”, que reduziu o uso de mais de duas toneladas de plástico em um ano ao substituir garrafas PET por recipientes de vidro. A iniciativa está alinhada com os compromissos ESG da Aviva e com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.
Além das premiações em dinheiro e viagens nacionais e internacionais para as melhores ideias do ano, a Aviva também oferece um cartão de benefícios aos colaboradores que inscrevem propostas no Desenrola. Para os próximos anos, a empresa pretende acelerar ainda mais o programa, incentivando projetos focados em experiência do cliente e sustentabilidade, reforçando seu compromisso com a inovação no setor de turismo.
