Com uma estratégia de crescimento robusta e um olhar atento ao mercado brasileiro, a Air Canada segue ampliando sua presença global e fortalecendo parcerias estratégicas. O Brasil, reconhecido como um dos mercados prioritários da companhia, tem sido peça-chave nesse processo de expansão. Entre investimentos em novas aeronaves e o fortalecimento de rotas, a companhia também aposta na valorização do trade turístico como parte fundamental de sua estratégia.
Em dezembro de 2024, a Air Canada revelou seu novo plano estratégico, o New Frontier Plan, destacando metas ambiciosas para os próximos anos, incluindo crescimento acelerado da receita, modernização da frota e otimização de rotas internacionais. Com foco na expansão global, o plano visa consolidar a companhia como uma das principais transportadoras aéreas do mundo.
De acordo com o documento apresentado no Investor Day de 2024, a Air Canada pretende alcançar uma receita superior a US$ 30 bilhões até 2030, com um crescimento anual projetado entre 7% e 8%. A empresa também prevê uma margem de EBITDA ajustada entre 18% e 20%, além de um fluxo de caixa livre estimado em 5%.
Um dos pilares do New Frontier Plan é a modernização da frota. A companhia anunciou a aquisição de 99 novas aeronaves, incluindo modelos Boeing 787-10, Airbus A321XLR e A220, que devem garantir maior eficiência operacional e redução de custos com manutenção e consumo de combustível. A renovação da frota permitirá não apenas a expansão das operações atuais, mas também a entrada em novos mercados estratégicos.
Além disso, a Air Canada projeta um crescimento de capacidade entre 5% e 6% ao ano até 2028, com o fortalecimento das conexões transatlânticas e transpacíficas. A empresa também aposta no aumento da participação no mercado da chamada Sexta Liberdade do Ar, oferecendo conexões otimizadas para passageiros que transitam entre os Estados Unidos e outros destinos internacionais via Canadá.
A companhia também reforça seu compromisso com a experiência do passageiro, ampliando sua oferta de serviços premium. Está prevista a expansão da capacidade de assentos nas classes executiva e econômica premium, além da modernização do interior das aeronaves. Outro destaque é a implementação de Wi-Fi gratuito em voos na América do Norte e a ampliação do serviço de mensagens gratuitas para passageiros de longa distância.
No campo da inovação, a Air Canada investirá em tecnologia para aprimorar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. O plano inclui o desenvolvimento de novas soluções digitais para gerenciamento de viagens, otimização de tarifas por meio de inteligência artificial e melhorias nos programas de fidelidade, como o Aeroplan, que registrou um crescimento expressivo nos últimos anos.
Por fim, a Air Canada também reforçou suas iniciativas de sustentabilidade, com o objetivo de reduzir sua pegada de carbono por meio da modernização da frota e do uso de combustíveis sustentáveis. A companhia busca alcançar um equilíbrio entre crescimento operacional e responsabilidade ambiental, garantindo sua competitividade no longo prazo.
Valor do mercado brasileiro
Em entrevista exclusiva ao Brasilturis Jornal, Rocky Lo, diretor internacional de Vendas da companhia,compartilhou sua visão sobre o mercado brasileiro e os desafios da retomada pós-pandemia, além das novidades planejadas para os próximos anos. “Em 2024, transportamos cerca de 110 mil brasileiros para o Canadá, e um número semelhante de canadenses para o Brasil. Estamos em um momento muito empolgante de crescimento global, incluindo a América Latina e o Brasil”, afirma Lo.
O mercado brasileiro segue sendo um dos focos da companhia, que opera no país desde 1987. Atualmente, a empresa mantém voos diários na rota São Paulo-Toronto e, nos últimos anos, ampliou sua malha com a ligação direta entre São Paulo e Montreal – que neste ano será operada diariamente durante o inverno -, além de conexão com Buenos Aires. Giancarlo Takegawa, diretor-geral da Air Canada no Brasil, detalha que a aquisição das novas aeronaves permitirá uma expansão ainda maior, incluindo novas oportunidades dentro do mercado brasileiro.
Para ampliar sua capilaridade no país, a Air Canada conta com acordos com Gol e Azul, permitindo conexões a partir de São Paulo para diversas regiões brasileiras. “Nosso objetivo é continuar avaliando e ajustando estratégias conforme a demanda e tendências de mercado, garantindo que as parcerias sejam benéficas para todos: Air Canada, as empresas parceiras e os passageiros”, pontua.
A empresa também integra a Star Alliance, o que amplia as possibilidades de conexões para os viajantes brasileiros. “Temos mais de cem parcerias globais, o que nos permite atender mercados onde não operamos diretamente”, destaca Lo.
Outra área de foco estratégico da Air Canada é a conexão entre o Brasil e os Estados Unidos. Com cerca de 2 milhões de brasileiros viajando anualmente para o país norte-americano, a empresa busca capturar pelo menos 5% desse mercado, o que representaria um impacto significativo em seus resultados. Em 2023, os esforços para fortalecer essa rota resultaram em um crescimento expressivo na demanda.
Os passageiros que viajam para os EUA com a Air Canada usufruem do processo de pré-checagem nos aeroportos canadenses, o que facilita a chegada ao destino final sem passar pela imigração nos principais hubs norte-americanos. “Isso é um diferencial competitivo importante e algo que estamos promovendo junto ao mercado”, reforça Lo.
Para 2025, a expectativa é de recuperação do impacto inicial causado pela alta do câmbio e a consolidação de novos recordes de vendas. Takegawa destaca que a recente desvalorização do dólar já vem refletindo positivamente nas vendas e que a projeção é de recuperação ao longo do ano. “O que não conseguimos no primeiro trimestre, vamos recuperar até o final do ano”, conclui o executivo.
Pós-pandemia
O período pós-pandemia impôs desafios ao setor aéreo, mas a Air Canada demonstrou resiliência e capacidade de adaptação. Lo destaca que o Brasil tem uma demanda diversificada, abrangendo turismo de lazer, viagens corporativas, estudantes e visitantes de familiares.
Contudo, é o fluxo de intercambistas que seguiu – e segue – como um dos carros-chefes da companhia, visto que o país canadense se consolidou como o destino mais procurado pelos estudantes brasileiros, e esse fluxo migratório gera uma demanda constante, alimentada também por familiares e amigos que viajam para visitar os estudantes.
Segundo Takegawa, esse segmento está bem estruturado dentro da estratégia da companhia, garantindo um volume sustentável de passageiros. “Durante a pandemia, a demanda estudantil permaneceu estável, demonstrando a importância desse segmento. Além disso, vemos um crescimento significativo nas conexões para os Estados Unidos via Toronto e Montreal”, explica o representante global.
Projeções para o futuro
A Air Canada segue atenta a oportunidades de expansão na região. “Monitoramos constantemente as tendências do mercado, a economia e a demanda para definir nossas estratégias de crescimento. Com a chegada das novas aeronaves, novas rotas podem ser avaliadas”, afirma Lo.
Para 2025, a empresa projeta um aumento de 2% na capacidade para o Brasil. “Nosso objetivo é continuar crescendo e trazendo mais brasileiros para o Canadá. Com a desvalorização do dólar canadense, o destino se torna mais acessível para viajantes internacionais. O Canadá é um país seguro, acolhedor e com uma diversidade de experiências ao longo das quatro estações do ano”, finaliza.
Parceria B2B no Brasil
A Air Canada tem investido no fortalecimento de suas relações com o trade turístico, reconhecendo a importância das agências de viagens para seu crescimento no Brasil. Como parte dessa estratégia, a companhia promoveu em São Paulo uma premiação dedicada aos principais parceiros de vendas, destacando-se pelo formato ampliado e pelo reconhecimento de diferentes perfis de agentes.
A iniciativa surgiu da necessidade de valorizar o desempenho das agências que contribuem ativamente para os resultados da Air Canada. Segundo Takegawa, a premiação reflete o compromisso em estreitar laços com o setor e reconhecer o papel essencial desses profissionais. “Crescemos significativamente e conseguimos consolidar operações importantes. Isso só foi possível graças ao apoio do trade, e reconhecer esse esforço é fundamental”, destaca o executivo.
Diferentemente da edição anterior, que focava exclusivamente nos maiores vendedores, a nova premiação ampliou suas categorias, permitindo que agentes de diferentes níveis de vendas fossem contemplados. O objetivo foi incluir pequenos e médios parceiros, garantindo um reconhecimento mais abrangente dentro do setor.
Além da premiação principal, a Air Canada tem planos de fortalecer essa proximidade por meio de eventos menores ao longo do ano, direcionados a campanhas específicas. A ideia é criar mais oportunidades de engajamento e valorização dos agentes que participam ativamente das ações comerciais da companhia.
Outro destaque entre as iniciativas da empresa é o programa Unlock the Best of You (UBY), que busca promover o bem-estar e o engajamento não apenas de seus colaboradores, mas também de parceiros externos. A iniciativa inclui atividades esportivas e eventos de integração, como caminhadas e mini maratonas, que já contaram com a participação de agentes de viagens.
Confira a lista completa de premiados:
- Ancoradouro (Top 10)
- Avipam
- BCD (Top 10)
- BRT (Top 10)
- CI (Top 10)
- Confiança (Top 10)
- Copastur (Destaque – Market Canada)
- Decolar (Top 10)
- Experimento
- Flytour (Top 10)
- Flytour Business (Top 10)
- Frontur
- Hexa
- Kontik
- Maringá
- Personal
- Rextur Advance (Top 10)
- Sakura (Top 10)
- Skyteam
- Smiles (Destaque – Market EUA)
- Tp Air
- Transpac (Destaque – Market Canada)
- Tour House
- Tyller
- Vip Gsa
- Voetur (Destaque – Market EUA)
