A Bancorbrás Turismo está passando por um processo de reposicionamento estratégico, que marca a retomada vigorosa de sua atuação como operadora nacional. Com 42 anos de mercado, a empresa reforça sua presença no turismo com uma estrutura mais robusta, novos produtos e soluções voltadas tanto para o lazer quanto para o setor corporativo. A fase atual também contempla um rebranding completo, com atualização de marca e diretrizes, refletindo os novos rumos da companhia que pertence ao Grupo Bancorbrás.
Carlos Eduardo Pereira, diretor executivo da Bancorbrás Turismo, destaca o retorno da operadora como protagonista: “Estamos voltando com força total, com processos modernizados, tecnologia e, principalmente, uma equipe preparada. O mercado precisa de operadoras sérias e estruturadas — e é isso que estamos entregando”, afirma.
Essa nova fase inclui a entrada no segmento de alto luxo, com equipe especializada e portfólio de produtos já disponíveis para venda. “A ideia é entregar não apenas bons preços, mas experiências de qualidade com o melhor custo-benefício. Nosso compromisso é com o cliente, que sempre estará no centro das nossas decisões”, reforça Pereira.
A empresa também trabalha no lançamento de uma nova rede de franquias multimarcas, prevista ainda para 2025, sob o nome Voalá. O modelo prevê lojas físicas independentes, conectadas a um site de vendas, permitindo que o consumidor inicie a compra no ambiente digital e finalize presencialmente. A iniciativa busca ampliar a distribuição e reforçar o atendimento consultivo ao cliente final.
Outro foco prioritário da Bancorbrás Turismo é o crescimento do segmento corporativo, que atualmente representa 20% do faturamento da vertical de turismo, mas cuja expansão é tratada como estratégica. A meta, segundo Pereira, é alcançar R$ 1 bilhão em receita até 2026. “Nos estruturamos para entregar não apenas preços competitivos, mas inteligência de dados, controle de gastos, relatórios consistentes e atendimento profissional às empresas”, explica.
Dentro dessa frente, a empresa lançou o Trib Pass, um programa de incentivo e benefícios corporativos que funciona como uma moeda de fidelização — o Triber. O modelo permite que empresas ofereçam viagens como premiação por metas atingidas ou benefícios contínuos, compartilhando o custo com os colaboradores. “Hoje, viajar se tornou uma necessidade essencial. As pessoas querem e precisam dessa experiência. Ele oferece exatamente isso, com condições acessíveis e flexíveis”, detalha.
Ainda no primeiro semestre, está previsto o lançamento do Trib, versão digital e mais enxuta do já conhecido Clube Bancorbrás. A proposta é atender um público que prefere autonomia, tecnologia e simplicidade na jornada de compra, sem perder o acesso a tarifas negociadas e benefícios exclusivos.
Entre os produtos de destaque para o lazer, estão pacotes para o Jubileu na Itália, viagens de inverno para Campos do Jordão e Gramado, e roteiros nacionais com foco no bem-estar e conforto. A operadora já representa 80% da operação turística da empresa, e a expectativa é ampliar essa participação com as novas estratégias.
“Temos uma meta de crescimento de 30% neste ano em relação a 2024. Mas mais do que bater números, queremos continuar sendo referência de confiança e credibilidade no mercado. Nosso histórico de 42 anos, sem deixar nenhum cliente no chão — mesmo na pandemia —, fala por si”, finaliza Pereira.
