Capacitação e descontração foram adjetivos usados para elogiar a Convenção BWT 2025, que aconteceu no Mabu Thermas Grand Resort, em Foz do Iguaçu. Dos dias 26 a 29 de abril, cerca de 500 convidados – incluindo 400 agentes de viagens – puderam se capacitar, realizar networking e se divertir no evento organizado pela BWT Operadora.
Essa foi a terceira convenção e a maior em número de convidados. Porém, a estrutura do hotel e do das salas que foram utilizadas comportou confortavelmente todos os agentes de viagens, convidados e imprensa. “Esse é o principal evento da BWT Operadora no ano. A nossa ideia é melhorar as pessoas como profissionais e como indivíduos. Quem entra, sai melhor”, destacou Adonai Arruda Filho, CEO da BWT Operadora.
O Pagodinho BWT, realizado no dia 26 de abril como coquetel de boas-vindas, marcou o início das interações e trocas entre os agentes de viagens. Na ocasião, o CEO agradeceu ao governo do Paraná pelo apoio e pela concessão do espaço para a realização da convenção em Foz do Iguaçu.
Durante a programação, os presentes conseguiram aproveitar o dia de capacitação e informação, bem como ter tempo para a rodada de negócios, que foi acontecendo durante os dias. O primeiro dia foram palestras de destinos nacionais. Foz do Iguaçu, Curitiba, Maranhão, Rio Grande do Norte participaram das palestras, além de Serra Verde, que também contribuiu com informações para os animados agentes de viagens que estavam na plateia.
Já o segundo dia foi reservado para destinos internacionais e hotéis, além de mais rodadas de negócios. Destinos dos Estados Unidos, como a Flórida, Tampa Bay e Washington D.C, e Interlaken, na Suíça, marcaram presença, assim como os hotéis Hilton, RCD, Playa Resorts que disseminaram informações durante o dia.
“Esse tipo de evento é muito válido, porque proporciona uma capacitação mais completa e permite medir um retorno rápido, já em curtíssimo prazo”, comemorou Arruda Filho.
As rodadas de negócios, ainda segundo o CEO da BWT, também foram sucessos. “Durante o próprio evento, já tivemos vendas sendo fechadas. Seja porque o agente compartilhou um destino nas redes sociais e o cliente se interessou ou porque o conhecimento adquirido aqui deu segurança para fechar uma negociação rapidamente”, explicou.
Vale destacar os conteúdos extras que a BWT Operadora preparou para o evento, como a apresentação descontraída de Chico Raiz, ensinando a fazer briques (usado como sinônimo de negócio ou troca) com interações divertidas com o público.
Camilo Coutinho, um dos maiores nomes do marketing digital no Brasil, também esteve presente e veio de Portugal para ensinar e incentivar os agentes de viagens a começarem a produzir conteúdos em vídeo para a internet. O profissional apresentou exemplos de como fazer roteiro e dicas de assuntos para vídeos.
Serra Verde Express e Trem da República
Durante o evento, o Grupo Serra Verde Express apresentou seus principais produtos ferroviários, com destaque para o tradicional passeio de trem entre Curitiba e Morretes, que atravessa a Mata Atlântica em um trajeto de cerca de quatro horas.
Com operação diária na alta temporada e de sexta a domingo nos demais meses, o passeio oferece diferentes categorias de serviço — da econômica à Litorina de Luxo e aos vagões Boutique, com alimentação e bebidas inclusas. Também foram divulgados pacotes turísticos integrados para destinos como Ilha do Mel, Parque Estadual de Vila Velha e o Expresso Classic, voltado a jantares temáticos.
Entre as novidades, o Expresso Jurássico promete chamar atenção com sua temática de dinossauros e experiência teatral interativa. As datas previstas são 28 e 29 de junho em Curitiba e aos fins de semana de agosto em São Paulo.
Além disso, o Trem da República, que liga Itu a Salto, foi destacado pelo seu percurso de uma hora com encenações históricas a bordo. Já para 2025, estão programados passeios especiais como o Expresso de Dia das Mães, dos Namorados, Hallowtrain e de Natal, todos com foco em gastronomia, música e ambientações cênicas.
Maravilha do mundo e pontos turísticos de Foz
Foz do Iguaçu, que serviu de sede para o evento, está em amplo crescimento. Além dos pontos turísticos, como as Cataratas do Iguaçu e o Marco das Três Fronteiras, a cidade está fazendo obras de ampliação, modernização e construção de estruturas e pontos turísticos. Um dos destaques da cidade é a horizontalidade, permitindo que qualquer trajeto urbano seja feito em cerca de 20 a 25 minutos.
Entre os destaques naturais, o Parque Nacional do Iguaçu abriga o maior conjunto de quedas d’água do mundo, com 275 saltos distribuídos entre Brasil e Argentina, e é considerado uma das sete maravilhas naturais do planeta. Recentemente, o parque passou por nova concessão e receberá mais de R$550 milhões em obras de revitalização.
Durante os dias de Convenção da BWT, conhecemos pontos turísticos de Foz de Iguaçu com o Visit Iguassu e a CassinoTur. Confira as atrações visitadas!
Cataratas do Iguaçu
Reconhecidas como uma das sete maravilhas naturais do mundo em votação global realizada em 2011, as Cataratas do Iguaçu seguem impressionando turistas de diferentes nacionalidades com sua grandiosidade e beleza cênica. Localizadas na tríplice fronteira entre Brasil, Argentina e Paraguai, as quedas d’água figuram ao lado de destinos como o Monte Everest, o Grand Canyon e as Cataratas Vitória.
Do lado brasileiro, o trajeto principal até a Garganta do Diabo – o ponto mais icônico do passeio – envolve uma caminhada de aproximadamente 1,5 quilômetro. Ao longo do percurso, os visitantes se deparam com até 275 quedas simultâneas, que chegam a ultrapassar 70 metros de altura, espalhadas por 2,7 quilômetros do Rio Iguaçu, especialmente nos períodos de maior volume de água.
Além do espetáculo natural, o parque nacional abriga uma rica diversidade de fauna. É comum encontrar quatis caminhando livremente entre os visitantes, além de macacos, que podem ser vistos descansando sobre os galhos ou carregando seus filhotes nas costas. A interação respeitosa com esses animais reforça a importância da preservação ambiental e do turismo consciente.
Um diferencial do atrativo está na multiplicidade de perspectivas: a paisagem muda conforme o país em que se está. Embora a vista brasileira ofereça uma panorâmica abrangente, muitos turistas apontam o lado argentino como o mais impactante visualmente. O complexo turístico também oferece opções de trilhas a pé e de bicicleta, além do trajeto tradicional, proporcionando diferentes formas de explorar essa joia natural sul-americana.
Parque das Aves
Localizado a poucos metros das Cataratas do Iguaçu, o Parque das Aves é um dos principais atrativos turísticos de Foz do Iguaçu (PR) e oferece uma experiência única de contato com a fauna da Mata Atlântica. Trata-se da única instituição no mundo voltada exclusivamente à conservação de aves desse bioma, reforçando seu papel estratégico na preservação ambiental.
O espaço abriga mais de 1.320 aves, distribuídas em cerca de 143 espécies, muitas delas ameaçadas de extinção. A estrutura do parque é projetada para permitir a aproximação respeitosa entre humanos e animais. Diversos viveiros de imersão permitem que os visitantes entrem nos recintos e observem as aves de perto, em um ambiente controlado que garante tanto a segurança dos animais quanto a integridade da experiência. O acesso aos viveiros é feito por meio de um sistema de dupla porta, justamente para evitar fugas e manter o controle do fluxo de entrada e saída.
O passeio proporciona uma profunda conexão com a natureza, reforçada pela ambientação que preserva aspectos originais da Mata Atlântica. A sensação de estar cercado pela vegetação nativa e pelas aves em liberdade controlada transmite aos visitantes uma combinação de serenidade e encantamento.
Entre as espécies que podem ser avistadas estão tucanos, araras, flamingos, periquitos, corujas, beija-flores, além de répteis e aves típicas de rios e manguezais. Um dos destaques do parque é o gavião-real, uma das maiores e mais imponentes aves de rapina das Américas.
Marco das três fronteiras
Entre as atrações mais simbólicas de Foz do Iguaçu (PR), o Marco das Três Fronteiras oferece ao visitante a rara oportunidade de observar simultaneamente os territórios do Brasil, da Argentina e do Paraguai, divididos apenas pelos rios Iguaçu e Paraná. O encontro entre os três países, visível a olho nu, transforma o local em um dos pontos turísticos mais emblemáticos da região.
No lado brasileiro, a estrutura é marcada por um obelisco nas cores verde e amarela, erguido há mais de um século. A ambientação do espaço combina história, cultura e entretenimento, com destaque para as apresentações artísticas realizadas de terça a domingo. Os espetáculos exploram elementos da identidade latino-americana, com danças típicas, encenações e música regional.
O complexo turístico também conta com restaurante de culinária local, espaços temáticos com referências históricas do período das grandes navegações e áreas de convivência para visitantes de todas as idades. Uma das atrações mais aguardadas é o show noturno de águas dançantes com luzes e música, que confere ainda mais charme à experiência no Marco das Três Fronteiras.
Dreams Park Show
Foz do Iguaçu abriga um dos complexos turísticos mais diversificados do Brasil: o Dreams Park Show, um centro de lazer que combina cultura, aventura, tecnologia e educação ambiental em atrações para todas as idades. O espaço reúne cinco atrações principais — Museu de Cera, Maravilhas do Mundo, Vale dos Dinossauros, Bar de Gelo e Dreams Motor Show — além do Eco Park, localizado a cerca de 600 metros, com enfoque em sustentabilidade e preservação da fauna.
O Museu de Cera é um dos grandes destaques do complexo. As figuras em tamanho real impressionam pela semelhança com celebridades contemporâneas e personagens históricos ou fictícios. Ícones como Lionel Messi, Sylvester Stallone, Amy Winehouse, Dobby (da saga Harry Potter) e criaturas do universo do terror são reproduzidos com riqueza de detalhes em diferentes cenários que tornam a visita interativa e envolvente.
No espaço Maravilhas do Mundo, réplicas em escala de monumentos mundialmente famosos encantam os visitantes. A exposição inclui pontos icônicos como a Muralha da China, o Cristo Redentor, o Big Ben, entre outros cartões-postais, oferecendo um verdadeiro passeio visual por diferentes culturas e arquiteturas do planeta.
Já o Vale dos Dinossauros transporta o público para a era jurássica por meio de esculturas em grande escala acompanhadas de placas explicativas com dados sobre altura, peso, habitat e outras curiosidades. A atração alia entretenimento e informação, despertando o interesse especialmente entre crianças e estudantes.
O famoso Bar de Gelo (Ice Bar) oferece uma experiência sensorial única, com temperatura interna de -10°C. Ao entrar, os visitantes recebem casacos e luvas térmicas para explorar o ambiente onde tudo — bancos, esculturas, balcão e até os copos — é feito de gelo. O tempo de permanência é limitado a cerca de 30 minutos, e bebidas como sucos, Amarula, achocolatados e caipirinhas são servidas em copos esculpidos no próprio gelo.
O circuito se encerra com o Dreams Motor Show, um espaço temático dedicado ao universo das motocicletas. Com modelos clássicos e potentes de marcas como Harley-Davidson e Kawasaki, o local também funciona como bar e restaurante, com cardápio de hambúrgueres e porções. Shows ao vivo e apresentações no globo da morte completam a atmosfera de adrenalina, sempre embalada por uma trilha sonora voltada ao rock’n’roll.
Ao lado do complexo, o Eco Park propõe uma experiência voltada à educação ambiental. A atração conta com a Fazendinha, o Viveiro de Imersão das Aves e apresentações como o voo das aves de rapina — falcões, corujas e urubus — além do espetáculo “Crioulo, o Cavalo de Ouro”. A proposta é conscientizar os visitantes sobre preservação por meio da observação da fauna e de práticas sustentáveis.
Próxima edição
A próxima edição da Convenção BWT ainda não teve seu destino oficialmente revelado, mas a expectativa é de que o anúncio ocorra durante a Abav Expo, marcada para o segundo semestre. Segundo Adonai Arruda Filho, CEO da BWT Operadora, o local já está sendo avaliado com base em critérios estratégicos, como infraestrutura, potencial turístico e apoio institucional.
“Sempre temos destinos mapeados com bons equipamentos ou que estão em evidência. Mas um evento dessa magnitude requer articulação com o poder público local para garantir a viabilidade logística, o suporte estrutural e a disponibilização de materiais de apoio para aproximadamente 500 participantes”, explicou o executivo.
Além da programação de capacitação técnica, Adonai destacou o papel da convenção como catalisadora de conexões profissionais. Para ele, o networking promovido durante os dias de evento é um dos pilares da proposta. “Recebemos agentes de viagens de praticamente todas as regiões do Brasil. Muitos se conheciam apenas por WhatsApp ou e-mail, e aqui tiveram a chance de estreitar laços, trocar experiências, aprender juntos e se aproximar ainda mais da equipe da BWT”, finalizou.
Infraestrutura, Digitalização e Diversificação em Foz
Sediado em Foz do Iguaçu, o Grupo Mabu atravessa uma fase de crescimento estratégico impulsionado pelo novo ciclo de desenvolvimento turístico da cidade. Detentor de mais de 300 mil metros quadrados de terrenos próprios, o grupo planeja dobrar sua estrutura até 2030 e triplicar os resultados financeiros, acompanhando a chegada de novos atrativos de peso, como o futuro Museu Pompidou e o Aquário de Foz. Entre os projetos em andamento, destaca-se a previsão de uma nova atração no Blue Park, com lançamento previsto para 2026.
O desempenho comercial também reflete esse momento de transformação. Em março de 2025, o Grupo Mabu registrou crescimento histórico de 957% nas vendas durante a Semana do Consumidor. A campanha apostou em condições facilitadas, como o parcelamento em até dez vezes — responsável por 34% do volume vendido — e no fortalecimento da presença digital. O tráfego do site saltou 900%, gerando mais de 60 mil interações com a assistente virtual MIA, das quais 5 mil resultaram em conversas qualificadas. Como resultado, mais da metade das vendas (52%) foram realizadas diretamente pela plataforma online do grupo.
A aposta em tecnologia, aliás, se tornou um dos principais pilares da operação. Soluções como a MIA — inteligência artificial voltada ao atendimento — e o sistema de reconhecimento facial adotado no Blue Park têm aprimorado a experiência do cliente de forma perceptível. Internamente, a criação do Serviço Compartilhado Mabu (SCM) permitiu otimizar sete áreas administrativas, e novas parcerias com startups vêm reformulando serviços como o room service e os canais interativos dos quartos. “A tecnologia deixou de ser apenas suporte e passou a ocupar um papel estratégico na governança”, ressalta Jorge Della Via, diretor de Inovação do grupo.
No segmento de multipropriedade, o My Mabu também celebra recordes. No verão de 2024, o clube de férias movimentou R$ 182 milhões em vendas e atendeu mais de 15 mil famílias, com destaque para o mês de janeiro, que concentrou R$ 38 milhões comercializados.
Outro ativo de destaque é o Blue Park, parque aquático com 62 mil m² e capacidade para até 5 mil visitantes por dia. O local une inovação, acessibilidade e sustentabilidade, com atrações radicais e espaços para todas as idades. Entre os destaques está o Super Maverick, uma descida em boia por um túnel escuro que culmina em uma rampa com manobra radical. O Twist Tube, por sua vez, surpreende ao abrir o chão sob os pés do visitante, levando-o a uma queda livre em alta velocidade. Já o Fast Falls simula a sensação de esquiar sobre um tapete em queda gigante. Para quem prefere atividades mais leves, o parque conta com praia artificial com ondas, rio lento e brinquedos infantis.
O parque também é certificado como “amigo do autista”, título que reforça seu compromisso com a inclusão e a acessibilidade. A iniciativa posiciona o Blue Park como referência nacional em lazer inclusivo e alinhado às boas práticas do turismo responsável.
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