Durante o 1º Encontro Nacional GEA Brasil, realizado nesta quinta-feira (7), em São Paulo, o CEO do GEA Portugal, Carlos Baptista, apresentou um robusto pacote de ferramentas tecnológicas que será lançado no Brasil ao longo dos próximos meses. As novidades fazem parte da estratégia de consolidação da rede no país, com foco em eficiência, produtividade e segurança das operações. Todas as soluções estarão disponíveis sem custo adicional para as agências associadas.
“A entrada do GEA em um novo mercado nunca é pensada como algo de curto prazo. Estamos construindo os próximos 20 anos com vocês”, afirmou Baptista ao público. O executivo reforçou que o objetivo é oferecer recursos práticos, intuitivos e integrados que ajudem as agências a se comunicar melhor com os clientes, fornecedores e colaboradores — sem sobrecarregar a rotina já atribulada dos agentes de viagens.
Intranet: comunicação centralizada e organização inteligente
A primeira ferramenta a ser lançada, ainda em agosto, é uma nova Intranet, completamente redesenhada para centralizar todas as comunicações relevantes. O layout moderno, semelhante a uma rede social, permitirá filtrar conteúdos por temas, realizar buscas por palavras-chave e acessar documentos importantes com mais agilidade.
Além disso, a plataforma trará um repositório com contatos atualizados de operadoras, companhias hoteleiras e demais parceiros, incluindo telefones, e-mails e departamentos específicos, como grupos ou plantões 24h.
Para facilitar ainda mais o acompanhamento, será enviado um resumo diário por e-mail com tudo que foi publicado na intranet, ajudando o agente a filtrar o que é relevante para o seu trabalho.
GEA Web: presença digital e marketing automatizado
Já em setembro, será disponibilizada a nova versão da GEA Web, uma plataforma marca branca que pode ser personalizada por cada agência, com logo e identidade visual próprios. O foco está na atualização constante dos produtos disponíveis, com integração direta com a Intranet, possibilitando que o agente crie newsletters, flyers, posts para redes sociais e vitrines de ofertas de forma rápida e automatizada.
Uma das grandes inovações é que os produtos compartilhados nesses materiais estarão parametrizados com a identidade da agência. Se o cliente clicar em uma oferta enviada por e-mail, por exemplo, será redirecionado para a página da própria agência, e o sistema enviará automaticamente uma notificação com a nova lead. O objetivo é tornar o marketing digital mais acessível, eficaz e rastreável.
AutoLogin: mais segurança e controle dos acessos
Em outubro, está previsto o lançamento do AutoLogin, ferramenta que reunirá, em um único painel, todos os logins das operadoras com as quais a agência trabalha. Isso facilitará o acesso às plataformas e aumentará a segurança no controle de senhas, especialmente em agências com múltiplos colaboradores.
“Se um funcionário sair da agência, basta desativar o acesso no painel do GEA para bloquear imediatamente todos os logins relacionados”, explicou Baptista. O sistema já está integrado com a Civitatis e outras três operadoras, mas a meta é iniciar o serviço com pelo menos seis parceiros relevantes no Brasil.
Metabuscador de hotéis: lançamento previsto para janeiro
Fechando o pacote, o GEA está trabalhando na implementação de um metabuscador de hotéis, com lançamento estimado para janeiro de 2026. A plataforma permitirá comparar tarifas e condições de múltiplos fornecedores em uma única busca, usando as credenciais da própria agência.
“A tecnologia já está pronta, mas dependemos da integração com os fornecedores”, explicou o CEO. No Brasil, as integrações já começaram com empresas como TBO, Trend, Reservia e EHTL, com o objetivo de lançar o sistema assim que três operadoras relevantes estiverem plenamente conectadas.
Compromisso de longo prazo
Todas as ferramentas anunciadas serão incluídas na mensalidade já paga pelas agências e fazem parte de uma visão que, segundo Baptista, preza pela consistência, transparência e inovação. “Estamos correndo uma maratona. Não vamos prometer tudo de uma vez, mas estamos comprometidos em entregar, comunicar e evoluir com vocês”, reforçou.
