O Travel Connect 2025 consolidou-se como um dos principais fóruns latino-americanos para debater inovação em viagens corporativas. Realizado no último dia 11 de agosto, no Hotel Grand Hyatt, em São Paulo, o evento reuniu mais de mil participantes e 400 empresas, incluindo executivos de grandes marcas como Latam Airlines, Visa, Booking.com e Hilton, além da anfitriã Voll. Foram nove horas de programação, 15 palestrantes e uma agenda centrada no papel estratégico da inteligência artificial (IA) no setor.
A abertura ficou a cargo de Jerome Cadier, CEO da Latam Airlines Brasil, que destacou como a tecnologia é indispensável para a operação diária da companhia, que realiza mais de 1.600 voos e transporta cerca de 150 mil passageiros por dia. Cadier apresentou a mais recente inovação da Latam: um software europeu de monitoramento instalado em 340 aeronaves, capaz de reduzir quase 8 mil toneladas de CO₂ por ano por meio de análises em tempo real para otimizar o consumo de combustível. “Sem tecnologia a gente não consegue fazer isso”, afirmou.
A Voll aproveitou o evento para lançar o Voll Smart Hub, primeiro marketplace de agentes de IA voltado exclusivamente para a gestão de viagens corporativas. Entre os recursos já disponíveis estão o AirSave, que substitui automaticamente passagens por opções mais econômicas; o RatesAudit, que verifica a aplicação de tarifas corporativas; e o ExpenseAudit, para auditoria e controle de despesas. “A partir da IA, somos capazes de gerar impacto, fazer um mundo melhor, gerar um legado, transformar histórias, famílias, culturas e sociedades”, ressaltou Luiz Moura, cofundador e Diretor de Negócios da VOLL.
O evento também contou com a participação de Cintia Tavella, Diretora Regional das Américas da Booking.com, que revelou dados de pesquisa com 37 mil consumidores. América Latina (98%) e Ásia (95%) lideram o entusiasmo pelo uso de IA nas viagens, contra 81% da América do Norte e 86% de Europa e Oriente Médio. Segundo Tavella, “abraçarmos as mudanças, ou ficamos para trás, precisamos engajar com os viajantes e com a IA”.
Além disso, executivas da Visa, Ana Rojas e Marcela Pinori, defenderam o uso de cartões virtuais para despesas corporativas, enquanto representantes da Hilton apresentaram previsões econômicas positivas para a hotelaria na região.
Painéis sobre liderança feminina no setor trouxeram exemplos de aplicação prática da tecnologia no dia a dia das empresas. Entre os conselhos, destacou-se a importância de compreender profundamente as necessidades internas antes de investir em soluções tecnológicas.
