O Park Hyatt Kuala Lumpur iniciou operações no Merdeka 118, arranha-céu mais alto do Sudeste Asiático e segundo do mundo, com 678,9 metros de altura. Apenas o Burj Khalifa, em Dubai, é mais alto, com 828 metros.
O hotel ocupa os andares 75 a 115 do edifício e conta com 252 apartamentos e suítes, todos com janelas do piso ao teto. As suítes dispõem de banheiro com chuveiro de teto tipo rain shower e vaporizador aromático, bancada dupla, closet, área de trabalho e, em algumas unidades, espaço para refeições privativas.
O projeto de interiores do Park Hyatt Kuala Lumpur, assinado pelo escritório G.A Group, foi inspirado nas casas tradicionais malaias (kampung house) e inclui obras de arte que representam cores e formas naturais da Malásia. Elementos como madeira, texturas de cestaria e influências peranakan, além de painéis de latão com padrões de batik, compõem a decoração.
A oferta gastronômica inclui o Merdeka Grill, com cortes de carne, frutos do mar e produtos locais, e o Park Lounge, que serve pratos tradicionais malaios como Botok Ikan e Gulai Tauco Minang, além de oferecer serviço de chá da tarde. O Cacao Mixology & Chocolate, bar temático de chocolate, serve coquetéis e sobremesas artesanais e tem vista para as Torres Petronas.
A área de bem-estar do Park Hyatt Kuala Lumpurestá localizada no 99º andar e conta com estúdio de ioga, academia equipada com aparelhos da linha Integrity+ da Life Fitness, suítes de tratamento privativas, lounge de relaxamento com banho aromático a vapor e espaço de sal do Himalaia, piscina de vitalidade e piscina de borda infinita com vista para a cidade. O spa oferece terapias circadianas e permite que hóspedes preparem misturas personalizadas de sais de banho.
