A BWT Operadora encerrou o primeiro semestre de 2025 com resultado acima do planejado, alcançando 101% da meta de faturamento e confirmando a estratégia de crescimento de 25% sobre o desempenho de 2024. O avanço reflete um conjunto de ações implementadas desde o fim do ano passado, incluindo investimentos em tecnologia, ampliação da equipe e fortalecimento da atuação regional. “Todos os meses do semestre vieram acima do esperado. Estamos confiantes de que o plano traçado segue firme e sustentável”, afirma Gabriel Cordeiro, sócio da operadora.
O desempenho foi impulsionado por um portfólio diversificado e pela capacidade de responder rapidamente às mudanças de demanda, mantendo o foco em experiências personalizadas para diferentes perfis de viajantes. Com presença física em quase 20 cidades brasileiras, a BWT consolidou crescimento expressivo em mercados estratégicos como Curitiba e Florianópolis, favorecidos pela abertura de novos voos internacionais para Lima e Santiago.
No segmento internacional, Peru, Chile e Argentina lideraram as vendas na América do Sul, refletindo o apelo de destinos culturalmente ricos e com boa conectividade aérea. No mercado interno, resorts do Nordeste mantiveram posição de destaque, atraindo tanto famílias quanto grupos de incentivo.
A performance doméstica e regional compensou variações no fluxo para mercados mais sensíveis à alta do dólar, como parte da Europa. Ainda assim, destinos como Portugal, Espanha e Itália, além de África do Sul e Emirados Árabes, seguem entre os principais produtos internacionais da operadora, sustentando a diversidade do portfólio.
Efeito do IOF
O aumento do IOF para 3,5% nas operações internacionais trouxe pressão sobre os custos, mas não comprometeu o ritmo das vendas. Segundo Cordeiro, a empresa optou por absorver parte do impacto e oferecer alternativas atrativas. “Estamos absorvendo parte dos custos e oferecendo pagamentos em reais, com total transparência sobre as taxas”, explica.
A estratégia reduziu a resistência de clientes e preservou a competitividade dos pacotes, em um momento em que a busca por conveniência e clareza nos valores é cada vez mais relevante para o fechamento de vendas.
Propósito é a palava-chave
Entre as tendências observadas, a operadora destaca o crescimento da procura por experiências com propósito, cultura e sustentabilidade. Linhas como o Eco Prestige, que reúne roteiros focados em turismo consciente, e campanhas como “Viaje na baixa”, que estimula a ocupação em períodos de menor demanda, ganharam visibilidade no primeiro semestre.
No relacionamento com o trade, a BWT intensificou as ações de engajamento e capacitação. Atualmente, são 15 campanhas de incentivo ativas e mais de 150 vagas em viagens de premiação, com destinos como Irlanda, Portugal e Chile. “O agente de viagens é peça-chave no nosso modelo, e nosso investimento em capacitação e reconhecimento é contínuo”, afirma o executivo.
Olhar adiante
A meta de crescer 25% em relação a 2024 segue mantida, com otimismo reforçado pelo resultado acima do esperado no primeiro semestre. A operadora aposta na força do mercado doméstico para sustentar o desempenho, especialmente em feriados prolongados e nas vendas de fim de ano.
No cenário internacional, o foco está em destinos estratégicos que combinam custo-benefício e conectividade, como países da América do Sul e mercados específicos da Europa. “Estamos preparados para reagir rapidamente a oportunidades, ajustando a oferta conforme o comportamento de compra”, explica Cordeiro.
Com base no desempenho atual, a BWT já estrutura parte de suas ações para 2026. O principal motor comercial no próximo ano será a Copa do Mundo nos Estados Unidos, com pacotes que incluem motorhomes, casas e locação de veículos. “A partir de agosto vamos intensificar a divulgação, ajudando o cliente a planejar tudo com antecedência”, antecipa o executivo.
Além dos pacotes esportivos, a operadora deve ampliar a linha de produtos sustentáveis e de experiências imersivas, integrando tecnologia para personalização de roteiros e comunicação. A expectativa é manter a expansão no segmento de luxo e avançar na oferta de viagens multigeracionais, adaptadas a diferentes faixas etárias.
Esta reportagem integra a série Especial Operadoras, tema de capa da edição de agosto do Brasilturis Jornal. Ao longo do mês, apresentaremos entrevistas exclusivas com executivos das principais empresas do setor, revelando estratégias, resultados, tendências e perspectivas para o mercado de viagens no Brasil e no exterior.
