A Hilton anunciou atualizações no programa de fidelidade Hilton Honors, que passam a valer a partir de 1º de janeiro de 2026. As mudanças envolvem novos requisitos para os níveis Gold e Diamond e a criação do Diamond Reserve, categoria considerada a mais elevada do programa até o momento.
O Diamond Reserve será alcançado por membros que acumularem 80 noites e US$ 18 mil em gastos elegíveis por ano. Entre os benefícios estão a Recompensa de Upgrade Confirmável, que permite garantir upgrades para quartos premium, incluindo suítes de até um quarto, no momento da reserva, além de late check-out às 16h, suporte exclusivo ao cliente e 120% em pontos bônus por estadia. O nível também dá acesso aos Hilton Premium Clubs, que oferecem áreas de trabalho e opções de alimentação.
“As mudanças refletem o que ouvimos de nossos membros, que buscam mais reconhecimento pessoal e recompensas significativas ao longo da experiência de viagem. Temos orgulho de inaugurar o próximo capítulo do Hilton Honors”, afirmou Chris Nassetta, presidente e CEO da Hilton, ao anunciar as atualizações.
Com a reformulação, o status Gold poderá ser obtido com 25 noites anuais, redução em relação às atuais 40. Os benefícios incluem upgrades antecipados quando disponíveis e crédito diário para alimentação e bebidas, além de 80% mais pontos.
O status Diamond passará a exigir 50 noites, em vez das atuais 60. Os benefícios permanecem, como upgrades antecipados quando disponíveis, crédito para alimentação e bebidas, acesso ao lounge executivo, garantia de quarto em 48 horas e 100% mais pontos.
“Passamos anos ouvindo nossos membros. O Diamond Reserve foi criado para reconhecer e recompensar aqueles que confiam suas viagens à Hilton”, declarou Mark Weinstein, diretor de Marketing e chefe das Marcas de Luxo da Hilton.
Os membros do nível Diamond Reserve terão prioridade máxima em upgrades, que poderão ser confirmados até três dias antes do check-in. Também receberão uma Recompensa de Upgrade Confirmável ao atingir o status e poderão conquistar uma segunda ao completar 120 noites ou 30.000 pontos.
O programa mantém benefícios como ausência de datas bloqueadas para resgates, isenção de taxas de resort em hospedagens com pontos e a política da Quinta Noite Grátis em reservas de quartos padrão pagas integralmente com pontos. O sistema de resgate segue permitindo combinações de pontos e dinheiro.
A Hilton destaca ainda que o portfólio crescente de luxo e lifestyle amplia as possibilidades de acúmulo e resgate, incluindo marcas como Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Signia by Hilton e propriedades parceiras da Small Luxury Hotels of the World.
Mais informações sobre o Hilton Honors estão disponíveis no portal institucional da rede.