O Grupo Latam e a Iberia anunciaram a ampliação do acordo de passageiro frequente mantido entre as companhias desde 2016. A partir de agora, clientes do Latam Pass e do Iberia Club passam a contar com reconhecimento mútuo de benefícios ao voar com as duas empresas e suas afiliadas, respeitadas as regras e legislações locais.
A iniciativa integra o novo benefício Latam Pass Global Experience, criado para oferecer uma jornada de viagem mais completa e integrada aos passageiros, estendendo vantagens também em voos operados por companhias parceiras.
Com a ampliação do acordo, passageiros da Latam que voarem com a Iberia — e vice-versa — poderão usufruir de benefícios equivalentes à sua categoria no programa de fidelidade de origem. Entre eles estão prioridade em diferentes etapas da viagem, acesso a salas VIP, franquia adicional de bagagem e seleção de assentos, de acordo com as condições aplicáveis em cada mercado.
Benefícios ampliados aos clientes
A partir do novo modelo, os passageiros passam a contar com uma série de facilidades ao viajar entre América do Sul e Europa. Entre os principais benefícios estão:
prioridade no check-in, embarque e retirada de bagagens;
acesso a lounges, conforme a categoria do cliente;
seleção de assentos sem custo adicional;
franquia extra de bagagem;
acúmulo de milhas e pontos qualificáveis em voos operados pelas companhias parceiras.
Os associados do Latam Pass continuam acumulando milhas e pontos qualificáveis em voos da Iberia, enquanto os membros do Iberia Club passam a acumular Avios e pontos Elite em viagens realizadas com a Latam.
De acordo com o CEO do Latam Pass, Cristián Ortiz, a ampliação do acordo marca uma nova fase na relação entre as companhias. “Com a Iberia, entramos agora em uma nova etapa, diretamente focada no viajante, que nos permitirá oferecer uma experiência mais consistente aos clientes, ampliando o acesso a benefícios, serviços, acúmulo de milhas, pontos qualificáveis e facilidades para voar entre a América do Sul e a Europa. Isso está alinhado ao nosso objetivo de seguir construindo um ecossistema de fidelidade presente em todos os momentos da vida cotidiana e representa um passo relevante para continuar agregando valor aos nossos mais de 53 milhões de associados em todo o mundo”, afirmou Ortiz.
Integração entre Europa e América do Sul
Para a Iberia, a ampliação do acordo também fortalece o posicionamento da companhia junto aos passageiros frequentes que viajam entre os dois continentes. Segundo Beatriz Guillén, diretora de Clientes da Iberia, o novo modelo amplia o valor percebido pelos associados.
“Este anúncio não só representa mais um avanço no fortalecimento do nosso acordo de passageiro frequente com o Grupo Latam na América Latina e na Europa, mas também nos permite seguir cumprindo uma de nossas principais promessas: colocar o cliente no centro da nossa estratégia e recompensar de forma ainda mais eficiente os passageiros que fazem parte do nosso programa de fidelidade. Dessa forma, eles contarão com novos benefícios, desenvolvidos para reconhecer essa preferência e ampliar a proposta de valor nas viagens entre a América Latina e a Europa”, destacou.
Além disso, a partir de 1º de fevereiro de 2026, clientes do Latam Pass passam a receber bônus adicionais de milhas em passagens comercializadas pela Iberia e operadas pela Latam e suas afiliadas, conforme a categoria do associado.
As informações completas sobre os benefícios e regras de cada nível estão disponíveis no site oficial do programa:
https://latampass.latam.com/es_cl/global-experience
